- ons 07 mar 2012, 22:39
#626295
Då håller vi tummarna på att den är Ok nu..
Om felet på din bil kvarstår skall du i första hand vända dig till Företaget där du köpt bilen och be att få prata med deras KRA (kundrelationsansvarig) Alternativt Volvos KRA
Att vända sig till media eller advokat skall du ta som sista utväg ,Men i ett samtal med KRA så kan du nämna vart dina tankar går med media/advokat
Detta problem har endast 2 st lösningar för dig
1. Reparera bilen, Vilket verkar vara svårt Men ett företags KRA brukar ha kontakter med Tillverkaren på en högre nivå som verkstaden vanligtvis inte har och där kan beslut tagas om ev bil kan repareras/felsökas av" fabriken"
2. Du har haft tålamod som kund och låtit verkstaden ha din bil för åtg och om mad utgår från det du skrivit här så har dom försökt en hel del så det kanske är dags för ett återköp ?
Man kommer oftast längre och med bättre resultat,och man kan få något bättre deal än man hade tänkt sig om man tar denna vägen med KRA ...
Att blanda in media så blir hela situationen "obekväm" för inblandade och kan resultera i att man får det man har "rätt " till och inget mer... (inget grädde på moset så att säga)
//Gooose
Om felet på din bil kvarstår skall du i första hand vända dig till Företaget där du köpt bilen och be att få prata med deras KRA (kundrelationsansvarig) Alternativt Volvos KRA
Att vända sig till media eller advokat skall du ta som sista utväg ,Men i ett samtal med KRA så kan du nämna vart dina tankar går med media/advokat
Detta problem har endast 2 st lösningar för dig
1. Reparera bilen, Vilket verkar vara svårt Men ett företags KRA brukar ha kontakter med Tillverkaren på en högre nivå som verkstaden vanligtvis inte har och där kan beslut tagas om ev bil kan repareras/felsökas av" fabriken"
2. Du har haft tålamod som kund och låtit verkstaden ha din bil för åtg och om mad utgår från det du skrivit här så har dom försökt en hel del så det kanske är dags för ett återköp ?
Man kommer oftast längre och med bättre resultat,och man kan få något bättre deal än man hade tänkt sig om man tar denna vägen med KRA ...
Att blanda in media så blir hela situationen "obekväm" för inblandade och kan resultera i att man får det man har "rätt " till och inget mer... (inget grädde på moset så att säga)
//Gooose