[Brainy]

Kul att följa denna diskussion, många här som inte tror att ÅF/verkstaden gör någonting för att hela tiden förbättra sin kvalitet på både verkstadssidan samt försäljn.
Jobbar själv som säljare på Bilia i Stockholm och kan bara säga att det jobbas något grymt med hela tiden förbättra kvaliteten samt kundnöjdhet, självklart så kommer det alltid att finnas kunder som inte är nöjda eller känner sig lurade, detta är ett fenomen som bilbranschen nästan alltid haft emot sig.
Vi får inte glömma alla dessa kunder som är väldigt nöjda med sin aukt verkstad, som sen nån tidigare skrev så är det ju upp till var och en vem man vill lämna sin bil till.
Men till vissa här som är väldigt kritiska och som tror att verkstäderna systematiskt lurar sina kunder så vill jag bara säga att ni verkar inte veta ett skit om hur man jobbar hos en större ÅF.
Att sen tro som Teemu skrev att han skall få samma service hos nån mindre pajas verkstad för 4000kr billigare ,så undrar jag bara vem det är du blir lurad utav, tror du verkligen att en mindre verkstad kan erbjuda dig samma service inkl material/arbete så verkar du otroligt blåögd.

Du kanske då kan berätta för mig hur tusan jag ska kunna känna kundnöjdhet åt min lokale volvohandlare när han vid inlämnandet av bilen på vanlig service under dagen ringer och påpekar att samtliga bromsbelägg måste bytas vilket han också får göra och i sin tur tar betalt för det. 70mil senare så är beläggen helt slut på så det bromsar metall mot metall. Sedan hävdar de att det är normalt slitage.

Jomenvisst vilken kundnöjdhet de lyckas bygga upp hos mig :D

/Anders

[CarMan]

Finns det ingen garanti på utförd service? Om det finns, så borde det rimligen betyda att om någon av dessa punkter inte håller till nästa service, (bilen var godkänd vid senaste service) så skall väl den (i värsta fall) uppkommna skadan repareras på garanti?

Jag menar...har jag bilen inne på service och jag får veta att bromsklossarna inte håller till nästa service, så måste jag naturligtvis bekosta bytet av dom!
Men, om personen säger att (som i Teemu's fall) bromsarna är okej och sedan (innan nästa service) skivorna pajar p.g.a. att klossarna var slut, borde det rimligen finnas en servicegaranti som backade upp missen!?

lämnar du inte bilen på en volvoverksta & utför en riktig service, inte nått påhittat mellan tjafs, så fins det alltid service garanti.

[CarMan]

Kul att följa denna diskussion, många här som inte tror att ÅF/verkstaden gör någonting för att hela tiden förbättra sin kvalitet på både verkstadssidan samt försäljn.
Jobbar själv som säljare på Bilia i Stockholm och kan bara säga att det jobbas något grymt med hela tiden förbättra kvaliteten samt kundnöjdhet, självklart så kommer det alltid att finnas kunder som inte är nöjda eller känner sig lurade, detta är ett fenomen som bilbranschen nästan alltid haft emot sig.
Vi får inte glömma alla dessa kunder som är väldigt nöjda med sin aukt verkstad, som sen nån tidigare skrev så är det ju upp till var och en vem man vill lämna sin bil till.
Men till vissa här som är väldigt kritiska och som tror att verkstäderna systematiskt lurar sina kunder så vill jag bara säga att ni verkar inte veta ett skit om hur man jobbar hos en större ÅF.
Att sen tro som Teemu skrev att han skall få samma service hos nån mindre pajas verkstad för 4000kr billigare ,så undrar jag bara vem det är du blir lurad utav, tror du verkligen att en mindre verkstad kan erbjuda dig samma service inkl material/arbete så verkar du otroligt blåögd.

Du kanske då kan berätta för mig hur tusan jag ska kunna känna kundnöjdhet åt min lokale volvohandlare när han vid inlämnandet av bilen på vanlig service under dagen ringer och påpekar att samtliga bromsbelägg måste bytas vilket han också får göra och i sin tur tar betalt för det. 70mil senare så är beläggen helt slut på så det bromsar metall mot metall. Sedan hävdar de att det är normalt slitage.

Jomenvisst vilken kundnöjdhet de lyckas bygga upp hos mig :D

/Anders

självklart har det blivit nått fel nånstans, men det betyder ju inte att det komer att bli fel nästagång !

[åklagarn]

förutsätter inget, men undrar över verkstaden kunskap om dom inte ens nämner en sådan sak när man ber dom speca vad som ingår. Tycker mer det är du som verkar naivt försvara dom dyra märkesverkstäderna. Och som jag tidigare också nämnt så skiljer det ca 2000kr mellan auktoriserade verkstäder med - påstår du alltså att den ena märkesverkstden systematiskt lurar sina kunder?

du skriver ju att du har en verkstad som tar 2900 för servicen ink matr
även om dom har ett lågt påslag på reservdels priset är det mindre än vad tankarmaturen + oljan kostar tillsammans. det går helt enkelt inte ihop fattar du?

:D fattar du fortfarande inte eller? :D

[Charlotte]

lämnar du inte bilen på en volvoverksta & utför en riktig service, inte nått påhittat mellan tjafs, så fins det alltid service garanti.

Nu har ni allt fått lite för mycket fredagsgott i er!? :lol:

Ni måste väl mena att om jag lämnar bilen på en volvoverkstad... och inte hos "Kurre" i hörnet som anser att en V70 har samma konstruktion som gamla Jakob...så finns det alltså en gällande servicegaranti!

[CarMan]

lämnar du inte bilen på en volvoverksta & utför en riktig service, inte nått påhittat mellan tjafs, så fins det alltid service garanti.

Nu har ni allt fått lite för mycket fredagsgott i er!? :lol:

Ni måste väl mena att om jag lämnar bilen på en volvoverkstad... och inte hos "Kurre" i hörnet som anser att en V70 har samma konstruktion som gamla Jakob...så finns det alltså en gällande servicegaranti!

ja men den gäller inte på så kallade bas servicar eller mellanservicar, utan bar om du gör riktiga servicar, allt annat är bara dyrt. kunden förstår sällan att dom andra servicarna är billigare, för att man har tagit bort viktiga kontroller

[boeder]

quote]
Förmodligen för att det folket har stora problem,det är sådana som man får läsa om i tidningen om några år när det har hänt lite konstiga saker med diverse personer eller liknande,tyvärr är det ju så,dom flesta som är på det viset är psykopater!
Men det är skönt att höra att någon som är nöjd också orkar vara på forumet å höra allt negativt om bilarna och verkstäderna.[/quote]

Ok, så om jag lämnar in min bil som gått 200 mil och får skador på den så får jag leva med det? Psykopater!!! Ok, det kanske beror just på den inställningen som många verkar ha, man får väl leva etc. Men om man skadar annans egendom, är inte det lite fel tänk. Just därför måste man parkera ytterst etc. För att inte såna psykopater som man läser om i tidningen tycker att det inte spelar någon roll & banka upp dörren på t ex. min bil. Men då kanske psykopaten tycker att det var väl inte farligt på en bil för över 350.000 kronor. Det är ju en värdslig sak och den drabbar ju inte psykopaten. Snacka om ett ego sinnat tänkande.

[boeder]

.[/quote]

He he he... hur fan orkar du?`tvätta och ta kort och besikta osv.
Jag för min del har ALDIG haft problem med min bil då jag lämnat in den på service/rep, kanske för att jag har en personlig meck på Upplands motor/uppsala (Volvo)
Tycker jag alla ska skaffa om ni inte har det. Bara ringa till honom så fort det är något ! Helt perfekt !![/quote]

HAr skaffat mig en personlig mek, och behöver inte det nu, men innan var jag tvungen att göra det då alla mina 4 nya volvobilar sedan år 2000 har åkt in på verkstad i snitt 2-4 ggr per bil förutom service. Då kanske ni fattar att man har fått måndags ex samt vart med om en del misstag ifrån verkstäderna som gör en väldigt skeptisk. Och jag har svårt att se att det blir bättre på verkstädernas golv.

[Hellrider]

förutsätter inget, men undrar över verkstaden kunskap om dom inte ens nämner en sådan sak när man ber dom speca vad som ingår. Tycker mer det är du som verkar naivt försvara dom dyra märkesverkstäderna. Och som jag tidigare också nämnt så skiljer det ca 2000kr mellan auktoriserade verkstäder med - påstår du alltså att den ena märkesverkstden systematiskt lurar sina kunder?

du skriver ju att du har en verkstad som tar 2900 för servicen ink matr
även om dom har ett lågt påslag på reservdels priset är det mindre än vad tankarmaturen + oljan kostar tillsammans. det går helt enkelt inte ihop fattar du?

:D fattar du fortfarande inte eller? :D

Nä han hittar förmodligen inte kalkylatorn på datorn... kan upplysa att du trycker på start-program-tillbehör-kalkylator,sen måste man slå in lite siffror å så,,Men glöm det,det e nog ingen idé

[Hellrider]

.

He he he... hur fan orkar du?`tvätta och ta kort och besikta osv.
Jag för min del har ALDIG haft problem med min bil då jag lämnat in den på service/rep, kanske för att jag har en personlig meck på Upplands motor/uppsala (Volvo)
Tycker jag alla ska skaffa om ni inte har det. Bara ringa till honom så fort det är något ! Helt perfekt !![/quote]

HAr skaffat mig en personlig mek, och behöver inte det nu, men innan var jag tvungen att göra det då alla mina 4 nya volvobilar sedan år 2000 har åkt in på verkstad i snitt 2-4 ggr per bil förutom service. Då kanske ni fattar att man har fått måndags ex samt vart med om en del misstag ifrån verkstäderna som gör en väldigt skeptisk. Och jag har svårt att se att det blir bättre på verkstädernas golv.[/quote]
Det är ju väldans konstigt att det finns folk som aldrig har problem med vare sig verkstäder eller bilar,sen finns det den andra sorten "psykopaten"
som ALLTID får måndagsexet av bil och den absolut dummaste å kassaste mekaniker på detta universum,,,,undrar om inte personen skall ransaka sig själv istället!
Tips: promenara istället,för det e ju ingen idé att du åkker kollektivt,, då måste ju psykopaten skriva 20000 insändare om hur dum chaffisen å hur dålig vägen är m.m.....................
Hajar du eller?