[XR600rg]

Har funderingar på BSR optimering till min V60 CC 2018 D3. (gamla karossen) Men läste lite på trustpilot & blev minst sagt fundersam. Någon som har vettig erfarenhet av detta?? Har även konstaterat att kundtjänst är tveksam & att det är totalt omöjligt ringa till detta företag vilket är helt feltänkt när det gäller kundhantering. men någon som har erfarenhet av BSR D3 /d4 optimering och vad man kan ha för bekymmer.

[FredrikBr]

Lämnat in två bilar hos Bsr och varit väldigt nöjd!

[XR600rg]

Vilka/typ av bil & på plats hos BSR eller annat?

[FredrikBr]

Båda bilarna på plats i Växjö.
Senaste bilen köpte jag en ppc-box som jag har kvar.
Använde dock aldrig den för att ställa tillbaka bilen till original.

[XR600rg]

Jag avstod från optimering. Kort summering av det är väl att de kontakter jag haft med kundtjänst hos BSR har varit ganska frustrerande. Inga vettiga svar. Svåra att kontakta på tfn. Läste på lite & till slut kom jag till Trustpilot. & det ska man vara medveten om att dom som skriver där är till 95 procent dom som INTE är nöjda... så är det ju.
Men efter att ha läst där & när man beaktar hur det funkat med kundtjänst innan köp... Så blev det INGET köp.. Synd hade varit intressant med rejält med mer vridmoment.. Jag var ICKE otrevlig på något vis bara påpekade att sammantaget så vågar jag helt enkelt inte köpa ett uppgraderingskit. Kundtjänst bad mig aldrig mer återkomma till dom. Flera ggr... intressant aspekt. ett affärsdrivande företag som ber kunder dra dit pepparn växer... Jag är pensionär & har lärt/varit med om mycket i under mit liv... men det här var första gången jag stött på sådan kundhantering. Förvånad... jajemensan..

[fjohan82]

Har BSR Steg 1+ i min V60 D4 sen 2021 och har avverkat ca 14000 mil sen dess.
Är nöjd och har inte upplevt några problem, funkar lika bra att pressa på Autobahn, dra tunga släp/husvagn, köra på slingriga bergsvägar som i vardagstrafiken hemmavid.

[Ippla]

Jag var ICKE otrevlig på något vis bara påpekade att sammantaget så vågar jag helt enkelt inte köpa ett uppgraderingskit.

Hur ska dom hantera en kund som ringer och inte vill köpa nåt då?

[XR600rg]

Nej. Så är/var det icke. Köpa ville jag. Men med alla undvikande svar, korta svar som var i princip goddag yxskaft & sen inte alltför upplyftande kundrecensioner så vågade jag helt enkelt inte.
Kontentan. Underlig feeling av kundtjänst före köp. & tyvärr brutalt dålig kundrecensioner efter köp (det ÄR bara dom som är missnöjda som skriver nåt tyvärr) & sedan en herre på kundtjänst som ber en att ALDRIG mer kontakta dom 3 ggr... Utan att jag på nåt sätt varit dum/otrevlig bara konstaterat att jag törs inte köpa det jag faktiskt ville ha.. trist, men så blev det. Nu får det vara... bilen går bar & billigt. 2,5 år motorskade garanti kvar..