[Tralle88]

Har en Volvo v60 - 19 men får inte Volvo on call funka riktigt, fåtal gånger får jag bilen att reagera när ja vill fjärrstarta den från telefonen eller blinka med lampor m.m, oftast blir de förfrågan kunde inte startas. Har använt gamla app versionen installerat om den flera gånger. Någon som har något tips? Kan det bero på telefonen?

[valln]

Jag har också problem med att direktstarta värmaren, i nya versionen av appen står det Stoppa då jag trycker på fläktsymbolen.

I den gamla appen står det fjärrstart igång.

Jag har provat att installera om appen och lagt den på en annan telefon, då fungerar det i någon minut.

Fungerar kanske till den får kontakt med bilen...

[Tralle88]

Okeej, har även körjournaler aktiverat men får inte upp någon data från de heller, så måste ju vara något som inte får kontakt

[valln]

Det finns flera trådar på forumet om Volvo on call, i dessa trådar tror jag det stod mycket matnyttigt.
Hjälp mig gärna och leta.

[valln]

Här finns en lång tråd:
viewtopic.php?f=86&t=161811&hilit=call

[valln]

Från en annan tråd:
Fick detta svar från Volvo:

Testa att logga ut, radera appen och ladda ner den igen.

Skulle det inte bli bättre kan du även testa instruktionen nedan.

1.Aktivera/avaktivera körjournalen beroende på om du använder denna. (spara din körjournal innan)
2.Logga ut ur appen, inte bara stänga av appen, utan logga ut och sedan stäng appen.
3.Vänta 15-20 minuter för att en ny koppling till servern ska ske.
4.Logga in i appen och aktivera/avaktivera körjournalen beroende på vilket du gjorde första steget.
5.Kör därefter bilen i cirka 5 minuter och lås bilen via Volvo on Call appen.
6.När detta är gjort har bilen och appen kommunicerat på nytt med ny information och ska då visa korrekt status om detta problem var serverrelaterat.

Förra veckan drabbades vår mobiloperatör av stora störningar i sitt nät.

Det visar sig att problemet fortsatt kvarstår vilket medför att funktioner i Volvo on Call inte fungerar fullt ut.

Störningen hos vår operatör är nu avhjälpt, men det kan fortfarande dröja innan alla funktioner kommer igång och fungerar som tidigare.

Vi beklagar de problem som du förorsakas som Volvo on Call kund.

[valln]

En till tråd från 90-bilarna:
viewtopic.php?f=79&t=161662&hilit=call

[valln]

Har en Volvo v60 - 19 men får inte Volvo on call funka riktigt, fåtal gånger får jag bilen att reagera när ja vill fjärrstarta den från telefonen eller blinka med lampor m.m, oftast blir de förfrågan kunde inte startas. Har använt gamla app versionen installerat om den flera gånger. Någon som har något tips? Kan det bero på telefonen?

Kontakta Volvos kundtjänst, om möjligt via appen, då kan de kolla var felet sitter.

Så fick jag hjälp!

[Tralle88]

Provat allt som stått i trådarna nu utan resultat efter ca 10 min så reagerar inte bilen på mina tryck på telefonen. Har nu bokat tid på Volvo verkstad