CarMan skrev:det är då man ska gå till en verksta som är ansluten till bilprovningens grönapumkt.
på dessa verkstäder så kommer en oberoende bilprovnings kontrrolant (från annat distrikt) & kollar igenom bilar & papper m.m. sumpmässigt & regelbundet !
Tack för tipset! Tittade närmare på "gröna punkten" och det låter ju riktigt tryggt och bra. Men hur är det i praktiken?
För skojs skulle sökte jag upp verkstaden i fråga för att se om den tillhörde de kontrollerade bilverkstäderna.
Och tro det eller ej...den tillhörde de kontrollerade och märkt med grön punkt!
Kollade även upp ett par verkstäder som jag själv besökt och haft högst tvivelaktiga handhavanden och reklamationsförfaranden... och tro det eller ej...de var också kontrollerade och märkta med grön punkt!
Men det finstilta ger ju hopp om att få rätt i slutänden...för även om verkstaden i fråga beter sig oprofessionellt så har de tecknat ett avtal som tvingar dem att följa Allmäna Reklamationsnämndens rekommendationer. Så utöver de vanliga garantierna har man alltså rätt att reklamera fel i upp till två år! Vilket ju kan vara skönt, då man uppenbarligen inte alltid kan förvänta sig ett fackmässigt utfört arbete (som garantin utlovar så fint).
"Väljer du en Kontrollerad Bilverkstad kan du alltid förvänta dig ett fackmässigt utfört arbete. Du kan också förvänta dig att det slutliga priset stämmer med den prisuppgift du fått på förhand och att verkstaden gör allt för att lösa eventuella reklamationsärenden så smidigt som möjligt."
"Verkstäder som är godkända som Kontrollerad Bilverkstad har åtagit sig att alltid följa ARNs rekommendationer."
"Alla verkstäder som är med i Kontrollerad Bilverkstad lämnar garanti på de arbeten som utförs. Garantin gäller under tolv månader eller max 1000 mil, beroende på vad som först infaller. För reservdelar och tillbehör lämnas ibland längre garanti av respektive leverantör till verkstaden. Verkstaden måste alltid uppmärksamma dig på eventuella skillnader i garantilängd. Men garantin gäller inte provisoriska reparationer eller reparationer som verkstaden avrått dig från. Verkstaden har heller inget ansvar om de kan visa att felet beror på delar som du själv tillhandahållit.
Förutom att du får garanti har du alltid möjlighet att reklamera fel i upp till två år, enligt reglerna i konsumenttjänstlagen."
Mer info om Gröna punkten och vilka verkstäder som är anslutna hittar man här:
http://www.kbv.nu/