- mån 20 jul 2015, 23:27
#990667
Känner någon till försäljningsprocessen och leveransprocessen hos volvohandlare i allmänhet?
Anledningen till min fråga är att min beställning av en XC70 sport my16 från den 7 maj fortfarande inte resulterat i någon bil eller ens en leveranstidpunkt.
Från början gick det att följa den på min bil (köplats ca 6000) fram till "färdigbyggd" med leverans v27. Därefter inleddes en rörig period då den återgick till status "under konstruktion" och leverans v28. Försäljaren sa, inga problem det är systemet som kraschat. Det stämde säkert för på min bil sidan sa man en tid senare, kontakta din försäljare istället. Han återkom och sa att nu har jag fått regnummer så nu är den på gång. Tiden gick och när jag besökte försäljaren så var statusen för bilen , "ankommit göteborg"! Tidigare stod det ju att den byggdes i Torslanda. Nåväl, ny kontakt ett par veckor senare, den finns i gbg men vi vet inte när den lastas. Har den stått i gbg i 1 månad? Är det normalt. Skandiatransport är tydligen väldigt hemlighetsfulla för när dom får nycklarna (vilket dom enl uppg inte fått ännu) så vet ingen var bilen finns.
Till saken hör att en nästan exakt likadan bil (annan färg) som beställdes samma dag hos denna försäljare har levererats för 2 veckor sen. En detalj i sammanhanget är att avtalet säger att bilen har Blis och det hade den redan levererade också men det kanske tog slut när min bil skulle byggas så den blev stående i ett hörn på det stora fältet på Hisingen. Eller är det en cyberbil i en parallellvärld i Volvos datorer.
Vad har ni för erfarenheter av era försäljare? Är sånt här strul normalt?
Anledningen till min fråga är att min beställning av en XC70 sport my16 från den 7 maj fortfarande inte resulterat i någon bil eller ens en leveranstidpunkt.
Från början gick det att följa den på min bil (köplats ca 6000) fram till "färdigbyggd" med leverans v27. Därefter inleddes en rörig period då den återgick till status "under konstruktion" och leverans v28. Försäljaren sa, inga problem det är systemet som kraschat. Det stämde säkert för på min bil sidan sa man en tid senare, kontakta din försäljare istället. Han återkom och sa att nu har jag fått regnummer så nu är den på gång. Tiden gick och när jag besökte försäljaren så var statusen för bilen , "ankommit göteborg"! Tidigare stod det ju att den byggdes i Torslanda. Nåväl, ny kontakt ett par veckor senare, den finns i gbg men vi vet inte när den lastas. Har den stått i gbg i 1 månad? Är det normalt. Skandiatransport är tydligen väldigt hemlighetsfulla för när dom får nycklarna (vilket dom enl uppg inte fått ännu) så vet ingen var bilen finns.
Till saken hör att en nästan exakt likadan bil (annan färg) som beställdes samma dag hos denna försäljare har levererats för 2 veckor sen. En detalj i sammanhanget är att avtalet säger att bilen har Blis och det hade den redan levererade också men det kanske tog slut när min bil skulle byggas så den blev stående i ett hörn på det stora fältet på Hisingen. Eller är det en cyberbil i en parallellvärld i Volvos datorer.
Vad har ni för erfarenheter av era försäljare? Är sånt här strul normalt?
XC60 Rdesign MY19
BMW 525D 3,0 F10
BMW 525D 3,0 F10

- By MrSpock