[mobe]

Liten uppdatering. ( har bilder med forumbilder.se fungerar inte)

Ni som ska få detta åtgärdat ska INTE acceptera omlack.
Jag lämnade in bilen den 12/5 och dags datum 1/6 är fortfarande inte bilen klar.

Man gav sig fan på att lackera om stötfångaren för det skulle bli minst lika bra som från början och det är här som
"minst" kan uppfattas som tolkningsfråga. Bilen blev i vart fall tvåfärgad och inte alls bra och efter man har låtit bilen stå och mogna i solen. Tre dagar senare kör jag ut för att höra vad som egentligen händer.. Jo bilen var ju klar, det var ju jävligt märkligt att man inte ringer då.
Jag vägrade att hämta bilen och jag fick till svar att man skulle man lackera om igen.

Slår upp tidningen morronen efter och vad läser jag, Volvo söker lackerare..

Det går en hel vecka ytterligare och jag kör ut igen och undrar vad fan som händer.
Nu hade man insett att man inte kan lackera i "den färgen" och att man har beställt en ny stötfångare.

Det går 3 dagar till och jag får ett sms att bilen är klar. Kör ut och ska hämta bilen och upptäcker att man skavt av färgen nästan på exakt samma ställe som från början på den nya stötfångaren. Går in lagom irriterad och påtalar detta innan jag har fått nycklarna och ber att få prata med chefen. Chefen inte där och man lovar att han ska ringa på Fredag. Än har ingen hört av sig. :(

Detta är enbart en historia jag har hur Volvo behandlar sina kunder, det är lika dant VARENDA gång det är något mer avancerat än olja och filter som ska bytas. Det är detta som är medaljens baksida med att ha och äga en ny bil.

Jag har exakt samma erfarenhet efter att ha köpt 2st nya Volvos blir det aldrig mer någon Volvo överhuvudtaget. Det är just pga den attityd och sättet Volvo och återförsäljarna behandlar en när det är fel på deras produkt. Jag har fått den uppfattningen att man försöker trötta ut kunden genom att dra ut på tiden så fort det är något fel. Tills man accepterar som det är, för då kommer Volvo billigare undan.

Ska då tilläggas att jag var nöjd med den V40 jag hade men inte på företagen som sålde och tillverkade den.

[XC90_Executive]

Helt sjukt!!! :-(O) (S)

[FiddeUBC]

Idag ringde de och sa att bilen var klar.
När jag frågar vad de har gjort får jag knappt svar på min fråga. Jag får ur dom att man har "lackbättratt" som det så fint heter.
Jag talar då om för volvokillen att det var ju jävligt meningslöst att lämna in bilen från början och att jag kunde ha lackbättratt skiten från början då.
Inget bra svar tillbaka.

Imorron åker jag till Volvo och ska höra vad min säljare har att säga, jag är inte nöjd och funderar på att låta bilen få en ny ägare. :(
Som mobe sa, man tröttar ut kunden istället för att göra rätt för sig. Det verkar ju som att man har lyckats ännu en gång.

[Kluster]

Vad sa din säljare?

[XC90_Executive]

Ta det med Volvo centralt annars. Det är inte okej att du ska behöva byta bil för att Volvo har problem och Volvoåterförsäljaren är dålig!

[ErikV40]

Idag ringde de och sa att bilen var klar.
När jag frågar vad de har gjort får jag knappt svar på min fråga. Jag får ur dom att man har "lackbättratt" som det så fint heter.
Jag talar då om för volvokillen att det var ju jävligt meningslöst att lämna in bilen från början och att jag kunde ha lackbättratt skiten från början då.
Inget bra svar tillbaka.

Imorron åker jag till Volvo och ska höra vad min säljare har att säga, jag är inte nöjd och funderar på att låta bilen få en ny ägare. :(
Som mobe sa, man tröttar ut kunden istället för att göra rätt för sig. Det verkar ju som att man har lyckats ännu en gång.

Du har ju rätt att häva köpet om din ÅF inte kan åtgärda på det 3 gånger. Då får du hela köptesumman tillbaka.

[FiddeUBC]

Får tillbaka bilen såhär.


Påtalar detta och verkstan är märkbart irriterad på mig. Jag kan ju inte direkt påstå att jag har sprudlat av lycka när jag varit där inne och diskuterat.
Får detta fixat med en gång och ingen vet hur det har kunnat bli så här.
Pratar med säljaren om ev ny bil men man vill inte ens ge ett inbytespris...

Frågan är vad fan jag ska göra? ?:-/ Vem ska jag ta kontakt med för att få bilen tillfixad ordentligt?

Nu ikväll /natt har kollegan parkerat sin vita CC bredvid min och jag noterar följande.
Min V40CC

Kollegans V40CC


Min V40 vänster sida.

Min V40 Vänster sida innan skadereglering.

Kollegans vita V40CC Vänster sida.

[ErikV40]

Kontakta allmänna reklamationsnämden. Måste väl även hantera köp av bil.

[FiddeUBC]

Never endning story.

Efter förra uppdateringen så har färgen släppt igen. Denna gången på vecket vid insidan mot huven. Färgen lossnar i fingerstora flagor som går att dra bort.
Måleriet är så pass tunt här så att man kan se plasten igenom färgen. Ytan under är helt blank vilket borde vara en förklaring till varför färgen lossnar.

Inget händer och efter två veckor ringer jag Volvo Göteborg. Samma dag ringer man från verkstan konstigt nog.

Får denna tredje stötfångare utbytt och hämtar bilen. Synar den efter att ha slutat jobba kan jag konstatera att färgen har redan börjat flagna på denna en dag gamla stötfångare, dessutom är den bättringsmålad och detta säger verkstan att man inte har gjort utan att den är dåligt maskerad från fabrik...
Kontaktar säljaren dagen efter och säger att jag inte vill ha bilen längre.


Verkstadschefen ringer och säger att man ska rengöra stötfångaren från färgrester...
Och där va vi igen.. på ruta noll med en bil vars lackering är så undermålig att färgen trillar av. Jag börjar starkt undra om Volvo centralt har något fuffens för sig med detta, kan det vara så att man ha tagit in reklamerade stötfångare och målat om i sitt eget måleri men att även detta inte har blivit bra?

Men jag kan ju fråga er här på forumet. Ser detta imålat ut (exkl en färgpenna) eller är det dåligt maskerat från lackvekstan? (dock en liten bild).

[agb007]

Rent spontant säger jag färgpenna.
Stötfångaren målas ju normalt utan plasten.
Någon form av lackbättring är det.