Volvo S80N (07-16), V70 II (08-16), XC70 II (08-16) relaterade ämnen. OBS! vid motorproblem försök att ange vad du har för motor i bilen...

Moderator: Moderatorer

Användarvisningsbild
av joel80
#778311
Eh va? Nej nej RSport! Så länge han har köpt av en bilfirma gäller KKL även för honom, och då från datumet han köpte den och inte bilens första uttag. Det som dock är svårt är att bevisa att felen är så kallade ursprungsfel och inte slitage eller uppstått p.g.a nått annat än konstruktionsfel. De 6 första månaderna efter ett köp räknas alla fel som ursprungsfel om inte säljaren kan bevisa annat.

Har du köpt den begagnad så gäller det dock inte.

Sen kan det ju vara så att Volvo kan laga vissa saker som goodwill också.. aldrig fel att åka o prata lite med dem. :)

Håll isär det här från bilens garanti.. fet här är alltså konsumentens reklamationsrätt...
av Denesfay
#778312
joel80 skrev:Eh va? Nej nej RSport! Så länge han har köpt av en bilfirma gäller KKL även för honom. Det som dock är svårt är att bevisa att felen är så kallade ursprungsfel och inte slitage eller uppstått p.g.a nått annat än konstruktionsfel. De 6 första månaderna efter ett köp räknas alla fel som ursprungsfel om inte säljaren kan bevisa annat.

Har du köpt den begagnad så gäller det dock inte.

Sen kan det ju vara så att Volvo kan laga vissa saker som goodwill också.. aldrig fel att åka o prata lite med dem. :)
Jag handlade av Rejmes i Laholm. Så bilfirma som gäller.Tack för infon! :-)-)
av RSport
#779084
joel80 skrev:Eh va? Nej nej RSport! Så länge han har köpt av en bilfirma gäller KKL även för honom, och då från datumet han köpte den och inte bilens första uttag. Det som dock är svårt är att bevisa att felen är så kallade ursprungsfel och inte slitage eller uppstått p.g.a nått annat än konstruktionsfel. De 6 första månaderna efter ett köp räknas alla fel som ursprungsfel om inte säljaren kan bevisa annat.

Har du köpt den begagnad så gäller det dock inte.

Sen kan det ju vara så att Volvo kan laga vissa saker som goodwill också.. aldrig fel att åka o prata lite med dem. :)

Håll isär det här från bilens garanti.. fet här är alltså konsumentens reklamationsrätt...
KKL gäller givetvis när man även köper en beg. bil av en bilfirma. Man har 6 mån. "Garanti" när bilen är dyrare än 15 000:-.
Men dom garantier (3 års reklamationsrätt/garanti) som bilhandlarn lämnade till den första kunden (privatperson), när bilen var ny , följer inte med per automatik till nästa kund.
Dock så finns det ingen bilhandlare/biltillverkare, vad jag hört, som nekat en "Andrahandskund", att få ett fel åtgärdat på garantin, om bilen är under 2år gammal.

Men när bilen är äldre än 2 år och man som andrahandsköpare får ett bekymmer med bilen och det är mer än 6 månader sen bilköpet, så är det inte självklart att Bilhandlaren står för något garantiåtagande. Men i regel så fungerar det som så, att man som Volvokund brukar få hjälp av Volvo med reservdelskostnaderna, förutsatt att man lamnat in bilen hos en Volvohandlare. Det är då upp till Bilhandlarens godtycke om man får dom att stå för arbetskostnaden. Detta brukar ju sällan vara något problem hos Volvohandlarna.

Men har man köpt en beg. bil (Volvo) hos någon annan än en Volvohandlare, så kan man inte ta för givet att man får någon Volvohandlare att hjälpa till med ett garantiåtagande, om bilen är äldre än 2 år. En bra anledning att köpa begagnat hos en Volvohandlare. ;-// ;-//

Givetvis så gäller inte ovanstående exempel, när Volvo centralt, gått ut med en Servicekampanj på ett unikt fel. Som t.ex. AC-kompressorbytet på V70 årsmodell 2008-2009. Det finns till och med exempel på kunder (även andrahandskunder), som till och med fick en ny motor på garanti, då rembrott på AC-remmen medfört att kamremmen kuggat över och orsakat motorskador. Jag känner till ett exempel då bilen var 4 år gammal.
Användarvisningsbild
av joel80
#779125
Håll gärna isär garanti som är något som bilfirmorna själva kan sätta och konsumentköplagen med reklamationsrätt som gäller vad än säljaren säger i tre år. (Fast med bevisbörda på ursprungsfel hos kunden efter de första 6 månaderna.)
av RSport
#779166
joel80 skrev:Håll gärna isär garanti som är något som bilfirmorna själva kan sätta och konsumentköplagen med reklamationsrätt som gäller vad än säljaren säger i tre år. (Fast med bevisbörda på ursprungsfel hos kunden efter de första 6 månaderna.)
Det är helt rätt om det du skriver angående Garanti/Reklamationsrätt.
Men man måste i detta sammanhang, även känna till att den 3 åriga reklamationsrätten, endast gäller vid köp av ny vara.
Användarvisningsbild
av joel80
#779174
Förstår inte vad du menar.. reklamationsrätten som ingår i konsumentköplagen är på tre år oavsett om du köpt nytt eller begagnat. Däremot är det som sagt svårare att få en reklamation godkänd efter 6 månader då det ska bevisas att det är ursprungsfel/konstruktionsfel.
av RSport
#779237
joel80 skrev:Förstår inte vad du menar.. reklamationsrätten som ingår i konsumentköplagen är på tre år oavsett om du köpt nytt eller begagnat. Däremot är det som sagt svårare att få en reklamation godkänd efter 6 månader då det ska bevisas att det är ursprungsfel/konstruktionsfel.
Som jag uppfattat min säljare så har man när man köper en ny bil 3 års reklamationsrätt och 2 års garanti (hos Volvo Åf).
Det är dock inget krav i Sverige att en säljare måste lämna garanti på en bil, det är helt frivilligt från säljaren att göra detta. Men däremot så måste säljaren som sagts tidigare, alltid lämna 3 års reklamationsrätt på en bil.

Men praxis är som sagt att man även lämnar en 2 års garanti (Frivilligt). Detta innebär för kunden att under dom 2 första åren, behöver hen inte bevisa att ett eventuellt fel på bilen fanns redan vid köptillfället, utan alla fel åtgärdas utan diskussion. Till skillnad mot reklamationsrätten, där det endast är säljarens skyldighet att under dom första 6 månaderna bevisa att felet inte fanns på bilen vid köpet. När varan sedan är äldre än 6 månader, så ligger istället bevisbördan helt på köparen att bevisa att felet är ett ursprungsfel.
Men även här är praxis (gäller förstagångsköparen) att efter 2 år då garantin upphört, så åtgärdas eventuella fel utan tjafs och kostnad för kunden. Men det är dock inget som egentligen är helt självklart.

Köper man en begagnad bil, så har du också 3 års reklamationsrätt, vilket oxå innebär att du som kund har 3 år på dig att reklamera ett fel och även här så är det säljarens skyldighet att under dom första 6 månaderna bevisa att felet inte fanns när du köpte bilen. Vilket i praktiken innebär att du får 6 månaders "Garanti" på bilen (Säljaren tar allt utan diskussion),
Men efter den tiden har du inte riktigt samma trygghet längre, då bevisbördan nu åligger kunden att bevisa att felet är ett ursprungsfel.
Men givetvis så kan ju säljaren även här helt frivilligt lämna 2 års garanti, som när du köper nytt. Men det är då inte direkt vanligt i alla fall.
Är bilen mindre än 2 år gammal, kan man i regel även åberopa ursprungsgarantin, men när bilen kliver över 2 års sträcket, så upphör den garantin att gälla, med allt vad detta innebär.
Så köper du t.ex. en ett och ett halvt år gammal bil, så har du en 6 månaders garanti som gäller. men när den tiden gått ut, så har du bara reklamationsrätten kvar (bevisbördan mot ursprungsfel ligger på köparen).
Användarvisningsbild
av joel80
#779297
Då menar vi typ samma sak och jag förstår nu utmärkt vad du menar! :)

Vad tråkigt! Förra veckan stal nå[…]

Fick pris på byte av batteri för total[…]

Byta spridare

Går ju inte att jämföra glö[…]

Första året jag hade VOC kostade det 12[…]