[sveare]

Har nu fått min S60 levererad och jag tror att jag har fått fel chassi sättning. Enl. verkstaden så har jag fått en bil med Chassie3 Dynamic.
Jag var noga med att påpeka flera gånger för säljaren att det skulle vara det mjuka komfort chassiet och inte sportchassie. Jag bytte in en tidig S60 som var tillverkad med sportchassie. Den största anledningen var att jag tyckte komforten var dålig, med stötig gång. Då fanns det inget annat att tillgå.
Jag tror att det är ett Touring chassie jag skall ha och beställt.
Vad gör man nu?

[Nibbe]

Har nu fått min S60 levererad och jag tror att jag har fått fel chassi sättning. Enl. verkstaden så har jag fått en bil med Chassie3 Dynamic.
Jag var noga med att påpeka flera gånger för säljaren att det skulle vara det mjuka komfort chassiet och inte sportchassie. Jag bytte in en tidig S60 som var tillverkad med sportchassie. Den största anledningen var att jag tyckte komforten var dålig, med stötig gång. Då fanns det inget annat att tillgå.
Jag tror att det är ett Touring chassie jag skall ha och beställt.
Vad gör man nu?

Vad står det på din orderbekräftelse?
Den som du skrivit under och godkänt bil inkl. tillbehör och utrustning.

[sveare]

Vad jag kan se finns ingen uppgift vilket chassie som bilen skall ha, bara en mängd uppgifter om hur den i övrigt är utrustad, klädsel, färg, m.m i en lång lista.
Detta minns jag var något säljaen knappe in vid beställningen, jag får titta ytterligare en gång till i kväll.

[crumpets]

Sportchassi är ju standard så touringchassi måste separat läggas till som tillval även om det kostar 0kr såvitt jag vet. Står det inget är det alltså sportchassi.

[perhall]

Touring-chassi är tillval, 0 kr. De flesta bilar har inte det chassit (max 15% gissar jag), står det inte i orderbekräftelsen är det nog som Nibbe säger, om du inte har nån annan konversation (t ex e-post) där säljaren intygar att bilen kommer att ha det mjukaste chassit.
PH

[sveare]

Har kontaktat säljaren idag och han minns mycket väl att jag ville ha ett mjukt chassie. Men han hade blandat ihop begerppen och beställde fel.
Bilfirman kommer nu att titta på att bygga om bilen till Comfort/Touring utförande eller ta fram en ny bil.

[poseidon]

Oj, det verkar serviceminded.

[sveare]

Fiarman har gjort fel och beställer hem en ny bil utan kostnad för mig. behöver nog inte betala några milpengar heller. Bra gjort av företaget.

[crumpets]

Damn... Jag trodde inte sån servicekänsla fanns kvar alls år 2013. Skönt att det löste sig!

[sveare]

Hej, Ja det löste sig på ett alldeles utmärkt sätt. Denna åf , Skobes i Flen kan verkligen rekomenderas även när det gäller att göra bilaffärer, vilket jag gjort med Anders flera gånger och han är mycket bra att ha att göra med.