Tommty skrev:*pettson* skrev:
Helt fel? Jag förstår nog inte riktigt?
Eller det kanske inte var riktat mot mej?
det jag svarade på är ditt svar till att "du är inte självklart berättigad till pengar"
Nej och det är helt korrekt. Du är INTE självklart berättigad till pengar för en använd vara som du vill reklamera. Den som sålt varan har rätt att förse dej med en annan likadan eller att reparera densamma. Den enda *gråzon* som finns är om varan t.ex hjullagret i det här fallet är endat uppmonterat på bilen och där insåg man glappet och lämnar genast tillbaka den. Då räknas det som att varan är begagnad men att det gått såpass kort tid.
Då är man berättigad till pengar i första hand.
I det här fallet har bilen rullat och en tid har förflutit. Då gäller alltså inte kontanter i första hand.
Gör du däremot öppet köp med oanvänd vara så får du alltid pengarna tillbaka. Är varan en beställningsvara för butiken, oavsett om det ingår i ordinarie katalogsortiment så är det inte självklart att man får lämna tillbaka någonting alls. En beställningsvara är alltid en beställningsvara.
Hur biltema gör specifikt har jag ingen aning om. I övrigt har du ALDRIG rätt att KRÄVA pengar för omkostnader kring saker du köpt såsom resekostnader och annat.
Det står även tryckt i köpreglerna du accepterat genom köp hos dom flesta.
Konsumentköplagen är brilliant utformad på så sätt att den täcker 1000 situationer i teorin. I praktiken finns det lite större svårigheter.
Se på bildemonteringar. Enligt konsumentköplagen får du gå ut och demontera delar, ta hem dom för översyn och se om dom passar, prova dom på din bil, kräva minst 6 månaders garanti och ändå få lämna tillbaka dom om du inte är nöjd och få pengarna tillbaka.
Vad är motkravet då? Att den bedömts vara i nära nyskick, att den togs bort på fackmannamässigt sätt och att den monterats av fackman eller på fackmannamässigt sätt. Biltillverkarens metod måste användas. Allt som biltillverkaren rekommenderar vid bytet ska bytas.
Så hur fungerar det i praktiken?
- By MDK