[CarMan]

Biltema-garantin i praktiken
Vi lämnar ett års garanti på varorna i vårt sortiment med undantag av förbrukningsartiklar som t.ex. ficklampsbatterier, glödlampor och slitagedelar där vi lämnar 6 månaders garanti. På en del produkter erbjuder vi 4, 5 eller 10 års garanti – dessa produkter är försedda med en särskild garantisymbol.

Garantitiden räknas från ursprungligt inköpsdatum mot uppvisande av kassakvitto. Om en vara under garantitiden går sönder på grund av tillverknings- eller materialfel reparerar eller alternativt byter vi ut den. Om varan inte längre finns i vårt sortiment erbjuder Biltema en lämplig ersättningsvara. Det är Biltema som avgör vad som är en lämplig ersättningsvara.

I övrigt följer vi konsumentköplagens regler och tillämpningsområden. Biltema ansvarar inte för förlust i näringsverksamhet.

[CarMan]

Under garanti tiden är företaget skylldigt att kolla om delen är innom garantin eller ej (du måst givetvis visa inköpsdatum)
När delen är innom garantin är du som konsumet INTE skylldig att visa att felet var ursprungligt.

[Hemulen]

Under garanti tiden är företaget skylldigt att kolla om delen är innom garantin eller ej (du måst givetvis visa inköpsdatum)
När delen är innom garantin är du som konsumet INTE skylldig att visa att felet var ursprungligt.

Enligt konsumentköpslagen gäller 6 månaders stark garanti(garantin gäller naturligtvis inte om man misskött prylen helt),säljaren får då bevisa att det inte är ett ursprungsfel,efter 6 månader får man själv bevisa att det är ett ursprungsfel om försäljaren begär det,trots ett års garanti(totalt har man 3 år på sig att reklamera).Hur välvillig säljaren är beror kanske på vilket avtal säljaren i sin tur har med sin leverantör. Är priset under 700kr kan man inte gå vidare och klaga utan är troligtvis rökt :) . Så tolkar jag det. -)

[CarMan]

Blanda inte ihopp garanti med raklamationsrätt!!!
garanti är frilligt att lämna
Reklamationsrätt är inskrivet i svensk lag o går inte frånsäga sig.

reklamationsrätt (där ska konsumenten bevisa att varan har ett ursprungsfel, men sånt som går sönder inneom 6 månader anses ha varit fårn början)
Garanti (här är säljaren ansvarig för att kolla om felet är yttre åverkan eller fabrikationsfel, samt att han måste hålla koll på om varan är inom garantin tiden)

När det gäler reklamationsrätt så har du den mot det säljande förataget, o du behöver inte bry dig ett dugg om säljaren i sin tur kommer att få betalt eller ej av den han köppt produkten av!

[Hemulen]

Huh :o . Verkar som jag snurrat lite :-O) , blandat ihop begreppen. :D . Då var det bra du rättade till det Carman. -) . Letade på konsumentverket lite mer med hjälp av ett hackande modem(nedsatt hastighet till 64kbit). Verkar som om säljaren ger t.ex ett års frivillig garanti så får säljaren hela bevisbördan under det året.Som sagt man får nog läsa det finstilta också 8) . Rätta gärna om det fel verkar vara :D . Summa sumarum blir då bättre om det står ett års garanti på B-temas grejor,behöver inte kasta dom efter 6 månader som jag tidigare skrev. :)

[Bilkillen71]

1 Års Garanti har Biltema på de flesta produkter, 3,4 och 10 år förekommer också. Det står tydligt i katalogen

6 månader förekommer på glödlampor, batteri etc. Allt står i Biltemas katalog och har så gjort i flera år.

Däremot krävs det kvitton på att varan är köpt, det går även bra att få hjälp (i vissa varuhus) att hitta sitt kvitto.

Då måste man ha lite mer info om vilken dag (ivartfall månad man köpte varan, samt om man köpte något mer och ev..förmiddag eller eftermiddag).

Om du inte fått reklamera en var i något Biltema Varuhus som är mindre än ett år, du har kvittto och det inte är en vara som faller under batteri, glödlampskategorin..så tycker jag du omg skall vända dig till Biltemas kundservice så kommer du få hjälp.

I love Biltema

Lycka till

[CarMan]

1 Års Garanti har Biltema på de flesta produkter, 3,4 och 10 år förekommer också. Det står tydligt i katalogen

6 månader förekommer på glödlampor, batteri etc. Allt står i Biltemas katalog och har så gjort i flera år.

Däremot krävs det kvitton på att varan är köpt, det går även bra att få hjälp (i vissa varuhus) att hitta sitt kvitto.

Då måste man ha lite mer info om vilken dag (ivartfall månad man köpte varan, samt om man köpte något mer och ev..förmiddag eller eftermiddag).

Om du inte fått reklamera en var i något Biltema Varuhus som är mindre än ett år, du har kvittto och det inte är en vara som faller under batteri, glödlampskategorin..så tycker jag du omg skall vända dig till Biltemas kundservice så kommer du få hjälp.

I love Biltema

Lycka till

Det jag skrev nått inläg upp, var lipt & klistrat från biltemas hemsida (det var därför det inte var några stav fel på den texten)

[Hemulen]

Hmmm.....Det där uttrycket slitagedel verkar luddigt, för allt slits ju med tiden. Nog bäst att fråga om ett bromsok räknas som slitagedel eller en bränslepump,stötdämpare o dyligt så man inte står med skägget i brevlådan :D .

[CarMan]

dom har ett stort srotimen, o kan inte i texten räkna upp alla delar. vad som är slitage delar kan i vissa fall vara luddigt (är en styreled en slitage del)
Men det lär framgår av produkten, står förhoppningsvis på ett papper eller i på kartången.

[Jonnish]

Har inte volvo nån garanti alls på sina reservdelar?

1 år