[NordT6]

Fler som fått problem att starta värmare och ställa timer sedan senaste lilla appuppdateringen häromdagen? Såg min app var uppdaterad igår och idag har det trasslat som faen å fjutta igång värmaren

[Edwe]

Jag får trycka väldigt många gånger på "timer" för att den ska växla läge och får ofta något felmeddelande att timern inte gick att ställa.
Men till slut brukar det funka..

[NordT6]

Jag får trycka väldigt många gånger på "timer" för att den ska växla läge och får ofta något felmeddelande att timern inte gick att ställa.
Men till slut brukar det funka..

Ja det brukar vara det ”normala” förfarandet, men nu blev det klappgonatt med både värmarstart, timer och fjärrstart efter appuppdateringen, får hoppas det löser sig

[StefanN]

Inga problem med att starta värme här.

[LJN]

Hade problem med klimatstart via app för några veckor sedan, fick följande tips av Volvosupporten:

Volvo supportens tips på åtgärd för problem med APP och Klimatfunktioner:

"Slå på förkonditioneringen manuellt i bilen och försök slå
av den via appen. Försök därefter starta värmaren via
appen, du gör på följande sätt:
Öppna klimatvyn i centerdisplayen genom att trycka på
symbolen mitt på klimatraden.
Välj fliken Parkeringsklimat.
Tryck på Starta förkonditionering. Förkonditioneringen
startas/stängs av och knappen lyser upp/släcks

Genom att du gör enligt ovanstående, kan du tvinga
fram kommunikation mellan app och bil.

Genom att du gör enligt dessa instruktioner, kan du
tvinga fram kommunikation mellan app och bil, och de
brukar hjälpa till specifikt för parkeringsklimatet"

[MickeL62]

Jag kan starta värmaren och fjärrstarta bilen manuellt, då ser det helt normalt ut. När jag försöker ställa in timer för värmaren säger appen ibland att den misslyckats, men när jag går ur och tillbaka in i appen är timern ändå satt som den ska. Det som nu nyligen hänt är att varje gång jag startar värmaren via timer visar appen ingen animering att den är igång. Men öppnar jag menyn för värmaren står det "igång" högst upp trots att ingen grafisk indikering visas. Aktiverar jag fjärrstart när värmaren går via timer visas animering för värmaren i kanske en halv sekund innan fjärrstart går igång.

[NordT6]

Var precis i kontakt med Kundsupport via chatten, fanns tydligen ett känt problem som dom jobbade med just nu.
Chattsvaret såg ut såhär:
”Jag kan se att när du försöker starta både en timer och motorfjärrstart ser det ut som att bilen befinner sig i offlineläge. Detta är kopplat till den pågående störning vi för närvarande arbetar med, och som har påverkat vissa fordon under de senaste veckorna.
Min rekommendation är att du håller utkik efter kommande app- och systemuppdateringar, då vår tekniska avdelning aktivt arbetar på en lösning. Jag vidarebefordrar också informationen om att just din bil är påverkad, så att våra tekniker får med detta i felsökningen.”
Om man har problem verkar det vara bra att uppmärksamma Volvo på detta då han skriver att han lämnar över att även min bil är drabbad

[blipblop]

Helt klart är vi några som haft bekymmer med appen:s kontakt med bilen på sistone.