[Faber]

Jag lämnade min S90 T5 2018 för service på Volvo och i servicen ingick bland annat uppdateringen av Volvo On Call. Strax efter servicen började mina problem. Min Volvo Cars app har börjat krångla, står att bilen används när den är parkerad utanför på gatan och när den väl uppdateras så står det att bilen är placerad på platsen jag var innan. Har ominstallerat appen samt återställt Volvo Cars koppling till bilen men fungerar ändå inte :(

[Xanthopteryx]

Jag skulle börja med att kontakta Volvocars: [email protected]
Skriv ditt regnummer och beskriv problemen.
De kan göra en del felsökning på distans.
Om de inte lyckas lösa det eller hittar felet så kontakta verkstaden (reklamationsärende) för ett återbesök och se vad de kommer fram till.

[Faber]

Jag fått instruktion från Volvo som fungerade perfekt:

Tack för ditt mail!

Testa gärna utföra nedanstående återställningsåtgärd som reducerar eventuella buggar & störningar i appen.


• Dra ner fönstret till lägsta läget -> håll nere knappen i lägsta läget, sen upp till högsta läget -> håll uppe knappen i högsta läget, 10 sekunder vardera (repetera på alla fönster)
• stäng av bilen och lås med nyckeln
• logga ut ur appen, logga in i appen
• lås upp med appen och lås med appen


Önskar dig en fortsatt trevlig eftermiddag.


Med vänliga hälsningar
Daniel
Customer Care | Sverige
020-94 80 80

[Xanthopteryx]

Ah. Något alltså med att rutorna behövde programmeras om helt enkelt.
Antagligen var bilen osäker på rutornas position och därmed blev appen konstig.

[John2126]

Hej, jag har haft samma problem i flera månader nu och ingenting har hjälpt. Har kontaktat supporten och de kunde inte hjälpa.
XC 90 T8 2019