[Hakanstaf]

Viktigt att felanmälan till VOC enligt den jag pratade med idag, de har lagt bevakning på vår bil V90CC 2018. De förlängde VOC 1mån. Jag frågade om vår bil måste till verkstad för att väckas svaret var då att de skulle vara gratis men det har man ju inte sett än

[LViken]

Min V90, m17. var också i viloläge enligt appen i telefonen för 1,5 år sedan. Inte så konstigt då bilen står still 5-7 dagar då och då. Plötsligt gick den dock inte att väcka trots körning. Ingen kontakt med bilen. Rensade cacheminnet i appen, slängde och laddade ner en ny app. Ingen framgång. Verkstaden konstaterade att en nätdel i bilen hade gått sönder. Byttes och allt Ok.

[pholm]

Samma problem med vår v90 -19 sedan 20 december. Enligt supporten ett känt fel de jobbar med. Supporten registrerade vårt VIN nummer. Så har ni problem bör ni nog ringa och registrera problemet. Det är ett IT problem hos Volvo, inget ni kan lösa själva.

[Leafman]

Nu verkar det fungera för mig iaf.

[pholm]

Ja samma här

[Kimmen90]

Lånar tråden, när jag köpte bilen fanns VOC där tidigare ägare hade betalt abonnemang till maj 2022. Nu när jag kikar i appen löper abonnemanget ut juni 2023, vet ni vad det kan bero på.

[bem]

Volvo kanske ”bjussat” på 1 år yterliggare (tjänsten är ju lite vacklande ibland). Lite som plåster på såren.
Tidigare kunde jag se i min Volvo On Call app när VOC abonnemanget går ut och förlänga där också men i Volvo Cars appen kan jag inte se det. Man får väl kontakta sin Volvohandlare om funktionen inte kommer tillbaka i appen. Bilar med Sensus har nog fuktionen kvar gissar jag (bilar med Goggle har nog inte funktionen, som min bil).
VOC skall gälla i 4 år från bilen är ny. Sen kunde man förlänga med 1 eller 2 år tidigare, kanske är med bara 1 år i taget numer, har för mig det var 1 år för min förra Volvo MY14 när jag förlängde senast på den.
Det är nog bara vara glad och tuta och köra med VOC fram till juni 2023 för din del.
Använder du gamla appen VOC eller nya Volvo Cars appen? Fungerar den bra för dig?

[BiggBifuel]

Undrar om någon har prövat reset eller nollställa med knapparna under centerdisplayen, kan det fungera. Provade det igår i samband med problem med app, ser vidare i nedan tråd se punkt 3 längre ned Reset eller nollställning av Volvo On Call och Sensus systemet
viewtopic.php?f=79&t=148036&start=100

Det finns tydliga två olika knappar att pröva fick jag tips om, det fungerade inte hos mig så jag ska till verkstaden.

[Kimmen90]

Använder du gamla appen VOC eller nya Volvo Cars appen? Fungerar den bra för dig?

Använder den nya, har en 2018 CC. Den har fungerat bra, i höstas försvann möjligheten att fjärrstarta bilen men den kom tillbaka vid en uppdatering.

Uppdatering : Fick en notifiering av appen idag, "vi har förlängt ditt abonnemang med 13 månader. Tryck för att läsa mer". Självklart fungerar inte appen så meddelandet försvann

[Fiskarn53]

Har en V90 D5 2017 där GPSn tror att jag är i Göteborg fast jag är 30 mil bort. Även Voc o SOS fungerar inte. Verkstaden behöver felsöka och tror att GPS antenn o någon styrenhet måste bytas.
Kostnad från 2000-17000kr !! Jag åkte hem o laddade upp huvudbatteriet men felet kvar stod. Kopplade ur plus polen på huvudbatteriet i 40 minuter (alla kablar ej minus). Kopplade in alla kablar
startade systemet och allt fungerade som vanligt !!! Kostnad O kr .