[ThorHammer]

Hej! Hämtade ut min nya V60 2021 med keyless 7/8. Keyless har ju markbelysning i yttre handtag och ska enl alla gällande utrustningslistor även ha markbelysning under dörrarna men min bil har end tomma öppna hål under alla fyra dörrsidor!!!
Har mailat Volvos kundtjänst och den aktuella ÅF sedan 12/8 men har ännu inte fått ngt som kan liknas vid ett vettigt svar. Blir som nybliven Volvoägare orolig för hur man hanterar reklamationer.
Någon annan som har motsv. hål under dörrarna eller i övrigt har problem med Volvos reklamationspolicy.
Bifogar intressant länk ang Volvos kärnvärden.

https://www.media.volvocars.com/se/sv-s ... and-values

[Wibe]

Kollade bara snabbt i Bygg min Volvo. Där framgår inte att markbelysning ingår i Keyless. Vart har du sett det? Sen låter det ju konstigt med fyra hål


Skickat från min iPhone med Tapatalk

[ThorHammer]

Bifogar gällande utrustningslista Volvo bl a V60 2021. Läs under rubriken "Säkerhet" avsnitt "sekretess" "lackfärgade dörrhandtag med markbelysning"
"De karossfärgade dörrhandtagen med markbelysning lyser upp området nedanför dörrhandtagen och inger en välkomnande känsla när du närmar dig bilen i mörker. Markbelysningen aktiveras när du låser upp din bil med fjärrkontrollen. För extra bekvämlighet finns tillvalet LED-markbelysning under dörrarna, som lyser upp området under den öppna dörren. Ingår i nyckellöst låsningssystem

https://www.volvocars.com/se/bilar/mode ... utrustning#

[Zanders]

Du har aktiverat trygghetsbelysning och låser upp med nyckeln och dem lyser inte ändå?

2020-09-11_00-36-39.jpg (66.05 KiB) Visad 3298 gånger

[ThorHammer]

Du har nog missat lite i texten. De aktuella lamporna under dörrarna saknas helt. Alltså bara ett tomt öppet hål under alla fyra dörrar. Belysningen i dörrhandtagen finns och fungerar men markbelysning under dörrar skall också ingå i keyless. Kolla tidigare bifogad text och länk.

[Zanders]

Har du en bild? Att du har ett hål bara låter extremt märkligt då dem bilarna som inte har markbelysning har solida handtag..

[ThorHammer]

Nja, jag menar fortfarande inte handtagen utan i botten under dörrarna ska det finnas integrerade lampor som lyser upp marken när dörrarna öppnats.

[Zanders]

Ah, my bad! Aldrig ens tänkt på.. Ska kika på min.

[ThorHammer]

Tror många behöver kolla detta.

[Zanders]

Jag har en lampa där. Visserligen MY20.