[poseidon]

Själv fick jag 18 hk extra mot beställd bil så det är inte alltid fel åt fel håll.....

(Uppdaterad D4 AWD mot gamla 163hk)

[Melmac]

@Poseidon
Hur lyckades man med det?

[perhall]

Spännande att följa! När de byggt om din bil för 100 000 kommer de ändra orderrutinerna:)

[Kluster]

När första generationen utav S80 hade funnits på marknaden i 1-2 år skulle min far beställa en sån, på den tiden var tydligen krockkudde för passagerarsidan ett tillval (!) konstigt nog.

Han fick bilen levererad men inget varningsmärke på instrumentpanel vid passagerarstolen. Kollade upp detta med sin säljare och mycket riktigt ingen krockkudde installerad från fabrik trots ordern i deras system innehöll mycket riktigt "Tillval: krockkudde passagerarsida".
ÅF fick snällt lägga in en ny order på samma utrustning.

[poseidon]

@Poseidon
Hur lyckades man med det?

De uppgraderade gamla D4AWD till 181 hk efter att jag beställt så det bara blev så.

[Strebern]

Min första offert från säljaren innehöll ett antal fel (bland annat fel motor...), så det gäller alltid att lusläsa offerter och sätta sig in i utrustningen.

Alla utrustningar, paket och dylikt kan ändras och säljarna hinner inte alltid ha 100% koll på allt, tyvärr, det är ju en uppsjö av modeller och paket de säljer.

[Melmac]

Jaha ok, du hamnade så att säga på rätt sida om skarven när de bytte motorer.

Ska till handlaren idag och prata med försäljningschefen, får vi hoppas att det löser sig.

[Melmac]

Jo visst är det en uppsjö av saker de ska hålla reda på, men det kan aldrig vara kundens ansvar att säljaren lägger in rätt saker som man kommit över ens om eller att Volvo IT (Eller vem det nu är) lägger in rätt saker till rätt kampanjer.

Jag vet inte hur deras system fungerar, hur deras artikelupplägg fungerar eller hur deras paket och kampanjer benämns. I annat fall hade de kunnat skippa säljarna och ha touchskärmar med interaktivt beställningssystem, då hade de kunnat skylla på mig. Inte nu.

Jag är själv säljare och vet att man kan ibland kompensera för ett misstag man gjort, men ibland får man bita i det sura äpplet och gör om och göra rätt, trots att det blir en 0 affär i slutändan.

[Kluster]

Melmac, du kanse har redan nämnt det men har du inte fått en orderbekräftelse i pappersform? Den brukar vara på flera sidor och första sidan (om jag inte minns fel) brukar själva sammanfattning stå och sen efterföljande sidor står det mer utförligt i detalj (nästan) vad bilen är utrustad med.

[Melmac]

Jo jag fick en orderbekräftelse, men åter igen, hur vet jag vad som ska ingå i deras utrustningslista eller inte, när det står klart och tydligt "Volvo V60 T3 aut Your Ocean Race" och säljaren pratar om timerfunktionen? Det står dessutom på "MinVolvo" ett aktivitetsnummer utan benämning, det kan ju vara "Your".
Det står ingenstans att den är förberedd för Navigator eller att automatlådan har sportläget t.ex. trots att detta följer med.