Forum för ekonomiska frågor som rör volvoägandet, t.ex. försäkringar, garantier, trygghet, verkstäder, lån et.c.

Moderator: Moderatorer

Användarvisningsbild
av iigloo
#440353
Jag köpte en Volvo S80 -05 med 7800mil, den 4 augusti i år.

Nu har följande fel uppkommit på bilen:

* Meddelande med orange varningstriangel "motorsystem, service erfordras".
* Meddelande med orange varningstriangel "bromsassist, service erfordras".
* Meddelande med orange varningstriangel "Antisladd, service erfordras"
* Vibrationer vid inbromsning (påtalade vid provkörning inför köp. Skulle åtgärdas.)
* Tickande/knackande ljud vid tomgång.
* Oljud från framvagn. Bussning ser slut ut på vänster länkarm.
* Ofta svårtstartad kall. Den rycker och misständer. Kräver att jag gasar för att få igång den. Varvräknaren, temp och tankmätaren visar noll och hoppar ryckickt igång.
* Farthållare ur funktion.
* Oljud från AC-kompressorn vid inkoppling. Högt vinande.

Har talat med förre ägaren och han hade vibrationsfelet när han lämnade in bilen för inbyte. Servicen hade han gjort själv dvs inte alls. Han hade bytt oljan efter 3000 mil och 3 (!) år. Bytte luft och kupéfilter 2008 och jag antar att han släckt servicelamporna och stämplat själv också eller hos polares verkstad.

När jag köpte bilen frågade jag och fick till svar av säljaren på Bilia att servicen var gjord enligt Volvos program och den var igenomgången utan anmärkning.

Jag har bokat tid på Bilia för service eftersom den inte är gjord enligt protokoll sedan 2006 och 3000 mil.

Vad händer nu?

Kan jag kräva att Bilia ska betala servicen plus felsökning och reparation eller är jag helt körd?

Enligt konsumentköplagen, om jag har fattat rätt, så ska alla fel som anmäls inom 6 månader från köpet betraktas som att de fanns innan jag köpte bilen och således inte belasta den nya ägaren?

Behöver lite hjälp, tack :cry:
Användarvisningsbild
av Stupid-Flanders
#440579
Börja med att prata med säljaren du köpte bilen av och berätta samma sak som du skrivit här i tråden, se vad de säger?
Användarvisningsbild
av iigloo
#440600
Fick varken varudeklaration eller garantisedel :/

Läste att om varudeklaration inte lämnas ut vid köp så antas bilen vara av normalskick. Kan det vara en fördel för mig?

Ska ringa säljaren nu på måndag.
Användarvisningsbild
av iigloo
#440672
Jag frågade en annan säljare som var på plats och han sa att de inte brukar skicka med varudeklaration. Kanske ska upplysa dem att de inte följer MRF's riktlinjer trots att de är anslutna. Såg, som jag nämnde tidigare att inget medföljande dokument är lika med att bilen är i normalskick. Alltså kan inte säljaren hävda att några fel fanns när jag köpte den.
Användarvisningsbild
av iigloo
#441301
Har snackat med säljaren nu och han sa att jag skulle meddela teknikern som skulle serva bilen om problemen så han kan göra en felsökning. När vi sedan vet vad det är för fel skulle vi ta ett snack, tyckte försäljaren. Jag påpekade att servicen inte var gjord och att jag inte har orsakat felen. Då sa säljaren att han inte kunde lova en massa när han inte visste var det var för fel och att vi skulle avvakta vad teknikern kom fram till och att en ny mjukvara kan lösa alla problem.

Jag tycker jag kan känna lukten av okunskap hos säljaren och en aning trubbel :/
Användarvisningsbild
av nolimits
#441452
Ledsam läsning om ett fenomen som aldrig verkar ta slut.Lurad på en illa skött bil av en bilförsäljare som uppenbart bara har ett intresse, ATT BLÅSA KUNDERNA.Med alla de felen du radat upp så direkt efter köpet skulle affären gå tillbaka eller skulle de fixa felen omgående.Bilen är ju uppenbart inte ens servad som den ska som ny av varken verkstad eller kund själv vid redan lågt miltal.Inga papper som talar om fel eller brister på bilen vid försäljningen.Hemsk läsning.Har köpt tillräckligt med bilar för att förstå att säljaren i detta fall försöker förhala hela ärendet i väntan på en mer aggressiv respons från dig som köpare, om den nu kommer.Hoppas det löser sig.Och var ägde denna bilaffär rum bortsett från Bilia !?. :???:
Användarvisningsbild
av iigloo
#441547
Tack för responsen!
Köpt på Bilia i Eskilstuna :/
Jag har talat med kommunens konsumentvägledning och de tycker att ärendet är solklart. Jag betalar för den vanliga servicen. Bilia betalar det som inte är gjort på tidigare service samt åtgärdar de fel som finns på bilen annars ska köpet gå tillbaka. Det är helt ointressant enligt KU hur felen uppstått. De fanns inte när jag köpte bilen och enligt säljaren var bilen felfri och servad enligt Volvos program.
Uppdaterade teknikern på Bilia om vad som komma skall. Hans reaktion när jag läste upp alla fel var "oj, oj, oj vad är det som har hänt. Jag får inte plats med allt i rutan på serviceprogrammet. Detta kommer att bli dyrt. Bara byte av spjällhuset kostar 7-9k"

Enligt KU så är det nu upp till säljaren att bevisa att det är jag som orsakat felen eftersom den går under 6 månadersregerln. Alla fel uppkommna under den tiden räknas som att de fanns innan jag köpte bilen.
Användarvisningsbild
av TheFlyingDutchman
#482586
* Meddelande med orange varningstriangel "bromsassist, service erfordras".
* Meddelande med orange varningstriangel "Antisladd, service erfordras"
Varvräknaren visar noll och hoppar ryckickt igång.
* Farthållare ur funktion.

Räkna med att de får byta ABS/DSTC-styrenhet med! Kostar 11 000 på Volvo (!)

Hoppas att de ordnar sig för dig och att du blir en nöjd kund till slut!
Nya Volvo XC70 PHEV

Vad tror ni om prisbilden i Europa? Startpriser p&[…]

Skumt, tål att funderas på. Är de[…]

V90 läggs ner.

Men det var trots allt ett SUV stuk på den[…]

Volvo V70 08 2.4d slö

Upptäckte nu att den sitter på andra si[…]