[hanss]

Hej,

Jag undrar om man skall acceptera repor i plast och "aluminiumdetaljer" efter att verkstad utfört en reparation på garanti?
Hade lämnat in min C30 för att handbromsen slutat fungera pga. att låsningsmekanismen hakat upp sig.
När jag hämtade ut bilen 20min före stägning snöade det kraftigt och jag var väldigt stressad att hinna hem. När jag väl kommer hem på parkeringen upptäcker jag att det är 3-5 stora repor på de plast detaljer de har tagit bort när de åtgärdat handbromsen. Jag upptäcker även en lite djupare repa i aluminiumdetaljerna kring växelspaken.. Tyvärr hade ju verkstaden stängt när jag kom hem så jag får surt nog vänta tills på måndag.

Måste man acceptera detta? Eller kan jag kräva att de åtgärdar plast och aluminiumdetaljerna?

[Hakan975]

Självklart ska dom byta ut detaljer som har blivit skadade under reparationen oavsett om det är garanti eller inte.

[DrChris]

Nei, det synes jeg du ikke skal gjöre. Vet at det ikke er göy å "klage" på en jobb som blir gjort. Skjedd meg en del ganger og synes det er like ubehagelig. MEN, det er fullt ut mulig å gjöre den samme jobben uten å lage repor. Jeg har tatt ut min midtkonsoll, dörer, kledsel osv (på ny bil) uten å lage som et eneste merke. Dette er slarv tycker jag :shock:

[jumu01]

När skall din otur ta slut hanss?
Naturligtvis skall dom ersätta den skada som dom åsamkat!

[hanss]

Var och provkörde en ny bil idag... Tror inte mitt volvoägande kommer bli mycket längre.. Ger upp efter 8 månader och 3000mil av strul

[jumu01]

Vågar man fråga vad blir det???

[hanss]

Blir nog en Peugeot 508. Anledningen är främst att jag har mer förtroende för den verkstaden. Mor å Far är inne på sin 7e peugeot och har alltid fått riktigt bra hjälp. Inga dumma frågor eller slingraden. De har tagit ansvar för allt och alltid sett till att de varit helt nöjda. Men allt beror på vad jag får för min bil. Håller på att renovera hemma så jag har ingen lust med allt för stora utgifter.

[SvenB]

Jag tror nog att du gör helt rätt om du byter bil. Du kommer aldrig bli nöjd med din Volvo.

[hanss]

Har nu varit ute och gjort en mer grundlig besiktning av skadorna. Det syns väldigt tydligt hur "teknikern" gått till väga för att orsaka dessa skador. Jag noterade också 2 fläckar av något rött fett.. Kanske något de använt för att smörja handbromsen..

[Lazy]

Jag har under 40år ägt ett antal bilar som varit inne på service och andra åtgärder/garantijobb, av alla dessa besök på verkstäder har jag kanske en eller två gånger fått någon liten skada efter besöket, så antingen har jag haft tur och du otur eller så måste du byta verkstad.