Hilmer skrev:
Sen att dom får dålig kritik kan säkert bero på flera anledningar, och då behöver det inte enbart vara deras sätt att bemöta kunder utan det kan även bero på kundernas sätt att uppföra sig vid en ev kontakt. Men med den stora skillnaden att det är företaget som hängs ut och får dåligt omdöme och inte kunden ifall man inte kommer överens.
Vad du skriver är korrekt i många fall, firmor har en del gånger fått oförtjänad badwill för att någon kolerisk kund retat upp sig på enstaka missöden.
Men i detta fall är det tyvärr annorlunda.
En firma får inte en sådan massiv kritik från otaliga kunder på div. internetforum om inte kritiken är befogad.
Om du är en av de få som haft turen att få något utbytt inom rimlig tid ska du vara glad.
Att Humanhabit för väldigt många nu har blivit synonymt med div. strul är firmans eget fel.
Hade de skött bl.a. kvalitetskontrollen och kundrelationerna på ett acceptabelt sätt så hade de säkert haft ett bättre rykte.
- By lennarte
- By Wallner77