[Sladdaren]

Hej

Ni kanske har stött på att reservdelsbutiker online har svårt att hitta en anpassad utbytesdel till din äldre Volvo
De alltså supporten el kundtjänsten kan i vissa fall eller mer än 30% av fallen inte veta exakt vilken reservdel som passar och det står inget originalnummer i beskrivningen till kunden på den sidan heller

Så i vissa fall är de egentligen osäkra om de passar, de är inte bombsäkra. Visst är det lite märkligt

Supporten kan mena att om de får originalnumret ifrån Volvo återförsäljare eller Verkstad kan de veta exakt om det passar för dom själva sitter inte med alla originalnummer men vissa , konstigt va? Dvs dom själva är inte säker

En Volvoverkstad administration menar på att de skulle ju inte sprida eller delge infon om 1000 tals originalnummer varken till kunder eller reservdelsförsäljare men de kan ju ev hjälpa till att ge dig nåt orgiinalnummer ibland då och då om du ringer in och frågar

Varför de inte vill ge dig eller reservdelbbutiken originalnumret som gör "piratkopior" eller bara kopior så gått de kan t är av konkurranskäl inkl kostnader misstänker jag eller vad vet, tror ni ?

Hade väl vart bekvämt om man fick en pdf fil med alla originalnummer eller?

[lennarte]

Det finns reservdelskatsloger på "nätet" på många ställen. Främst USA sidor, men även t.ex Trodo, Bildelaronline och andra europeiska sidor. Du kan leta upp ett OEM nummer, det fungerar på alla sidor. Dock, det sker under åren en massa "nummerändringar", d.v.s det kommer en uppdaterad version. Men ofta finns alla dom gamla nummeren kvar.

[frasse4]

Finns väl en pdf att ladda hem från gcp.se?

[lennarte]

Som sagt, det finns på många ställen. Så sk_t i snorig reservdels personal.

[Lucif3r]

VIDA(mjukvara) har också artikelnummer på alla delar. Så det finns gott om alternativ

"de kan ju ev hjälpa till att ge dig nåt orgiinalnummer ibland då och då om du ringer in och frågar" ..................
Orginalnummren är skrivna, klart och tydligt, på varenda påse/kartong för delen i fråga som du köper. Så det är knappast någon hemlighet

Så att volvo skulle ha svårt att hitta reservdelsnummren när dom finns klart och tydligt i deras egna mjukvara låter mest som skitsnack/bortförklaring/vi-vill-inte-ha-något-med-ditt-gamla-skrot-att-göra.
Tyvärr är den senare attityden mer och mer vanlig...

Sen är det ju så att väldigt många delar har utgått och finns inte längre att få tag på hos volvo... Men det är ju en helt annan sak och även DET är något dom ser DIREKT i deras mjukvara... Dom har även tillgång till *allas* volvo-anslutna butiker och kan söka i hela sverige om delen kanske finns bortglömd på någon hylla på någon butik någonstans. Men det är klart, det kräver ju några knapptryck extra, så det har dom ju inte tid med....