Sida 1 av 1

Problem med "bilens inbyggda modem", VOC, Internet, App etc

Postat: fre 23 sep 2022, 11:48
av JojjeAos
Hej,

Fick min C40 MY23 nu i måndags. Redan då uppmärksammade jag att SOS knappen blinkade rött hela tiden och att ikonen på skärmen, den lilla triangeln hade ett kryss i sig. ( Triangeln är alltså det mobila nätet ). Säljaren sa att Volvo har problem med sin server idag så det kommer funkar snart.

Nu är det fredag och det är fortfarande samma problem. Detta gör ju att jag inte kan använda appen då bilen är "internet död". Ringt volvo handlaren men de kan inget göra. Det är problem med servern.

Några som har liknande problem? Hur löste Ni det? Är det något jag kan göra?

Har testat med återställning via "hemknappen", starta om mjukvaran samt fabriksåterställning.

Wifi funkar men det är ju inte alltid man har tillgång till det. Ingår ju 4år av deras abonnemang så den funktionen vill jag gärna ska funka.

Vad jag förstår finns där inget sim kort som man kan sätta in utan det är annorlunda med MY23 versionerna. Stämmer? Tycker det står lite fattigt i manualen.

Det känns sådär att inte kunna använda appen att starta värmare etc. Samt att den blinkande SOS knappen är sjukt störig, speciellt när det är mörkt ute.

Några andra med information om detta?

Re: Problem med "bilens inbyggda modem", VOC, Internet, App etc

Postat: fre 23 sep 2022, 23:30
av Wiklundofc
Har samma problem som dyker upp. Du håller in "defrost" knappen i cirka 30 sekunder så startar modemet om sig, funkar för mig iallafall.

Re: Problem med "bilens inbyggda modem", VOC, Internet, App etc

Postat: sön 02 okt 2022, 20:10
av Pidde54
Jag hämtade min C40 den 28/9 och har exakt samma problem (säljaren uttryckte sig för övrigt nästan exakt lika). Jag har startat om allt vid ett flertal tillfällen och lyckats få internetåtkomst vid två tillfällen, under några timmar tills det dök igen.
Nu har jag tid hos Volvo i morgon för att en tekniker skall titta på problemet, men jag är inte särskilt optimistisk om utgången.

Re: Problem med "bilens inbyggda modem", VOC, Internet, App etc

Postat: tis 25 okt 2022, 06:59
av Antonijo
Förmodligen trasig telematik-modul.
Har varit inne och bytt i min och hört flera andra som bytt både en och flera gånger.
Verkar vara hit or miss med dem från fabrik.

/A

Re: Problem med "bilens inbyggda modem", VOC, Internet, App etc

Postat: tis 25 okt 2022, 09:24
av Molind
Jag har hört att det har släppts en ny mjukvara som skall lösa detta problem

Re: Problem med "bilens inbyggda modem", VOC, Internet, App etc

Postat: fre 28 okt 2022, 10:05
av Andersxc60c70
ÅF levererar inte ut nya bilar fören de uppdaterat bilen nu. Min står klar för leverans men ska åtgärdas först.