Hej
Se länk nedan från Volvos hemsida vad selekt garanti är. När man läser under frågor och svar längre ner på sidan så tycker jag ditt ärende är en klockren grej som skall gå på selektgarantin. Bara visa verkstaden och be dem förklara vilka skäl de ger till att inte acceptera bytet av dämparna.
Alternativ skita i dem och åka till annan Volvo verkstad; varför skall man låta dem tjäna pengar på dig (de kommer ju fakturera Volvo om det går på selekt) även om du får det igenom efter att behövt tjöta till sig ett byte.
Jag själv fick de båda utbytta på min 2 år gamla v60cc strax innan nybilsgaranti gick ut. En av dem började låta konstigt när man stängde, teknikern bytte då båda. Selektgaranti motsvarar nybilsgaranti enligt Volvo själva, således borde du få dem utbytta också.
https://selekt.volvocars.se/sv/volvo-selekt