Sveriges Volvoforum

Har gjort min första service på vår XC60
Laddbil
När jag kollat fakturan ser jag att dom tagit ut 1000 kr för att uppdatera programvaran i bilen.
Är fortfarande garanti på bilen.
Skall vi kunder betala för att en defekt prudukt?

Jag håller med dig och förstår hur du tänker men majoriteten av kommentarer nedan kommer tycka nåt annat.
De flesta har köpt idén om att man inte betalar för bilen en gång vid köptillfället utan accepterat att handlare lever på att utföra dyr service och reparationer, uppdateringar, reservdelar osv.

vissa har ju tagit betalt för programvaran vid service ett tag, här i stan ingår det i serviceavtalet.

JPH1 skrev: ↑sön 05 feb 2023, 16:06 Har gjort min första service på vår XC60
Laddbil
När jag kollat fakturan ser jag att dom tagit ut 1000 kr för att uppdatera programvaran i bilen.
Är fortfarande garanti på bilen.
Skall vi kunder betala för att en defekt prudukt?

Du borde blivit meddelad om denna kostnaden när du lämnade bilen. För att kunna avböja den posten. Men ja, gamla bilar kostar det på. Min uppfattning är att Google bilar ska göras OTA kostnadsfritt, men kan behöva göras på verkstad (också kostnadsfritt).