Sida 1 av 1

Fel - söker råd

Postat: sön 11 sep 2022, 07:41
av Stefan62
Ska precis ge mig iväg från Stockholm mot Malmö och är lite bekymrad...

XC60 MY22

1. Bilen gick inte att låsa igår kväll varken med app eller med nyckeldosan.
2. Den röda SOS-displayen lyser i förardisplayen.
3. Meddelande typ "eCall service krävs".

Nyckeldosans batteri är utbytt!

Vad kan jag göra nu förutom att besöka en verkstad imorgon?

Är det någon fara med någonting?
Blir det trassligt med låsningen när jag vill låsa igen?
Hur fungerar den manuella låsningen av bakluckan?

Re: Fel - söker råd

Postat: sön 11 sep 2022, 08:22
av bem
Starta om infotainmentsystemet kan hjälpa ibland vid små tokigheter. Håll inne den avlånga knappen strax under den stora mittendisplayen, håll inne i ca 20 sekunder och släpp sen knappen. Efter omstarten kommer hemskärmen åter.
Vid strul att starta bilen (om nyckeln strular) så brukar det hjälpa lägga nyckeln i främre mugghållaren (det syns en liten nyckelsymbol med små bågar på i den mugghållaren). Jag har fått använda den en gång. Har en V90 MY22.
Prova att ringa Volvos "On Call" tjänst från Volvo Cars appen (väl inne i appen tryck mittenikonen i nederkant och där har du sen två alternativ, kontakt (020-948080) resp. assistans.
Nä du bytte batteri i fjärrnyckeln: satt du i ett batteri som man vet av erfarenhet funkar bra för detta ändamål? Finns trådar här om detta men jag har för mig Vartas batteri för detta är det man bör satsa på för att vara på den säkra sidan.

Re: Fel - söker råd

Postat: sön 11 sep 2022, 10:00
av perhall
Har haft felet ett par gånger och fått bilen bärgad. Så det kan absolut hända något.
De har flera tips numera hos assistansen på hur du kan lösa det. Min gick dock inte att få igång ens med nyckeln i facket senast (hade lämnat den upplåst men hade fel även på låste för den gick inte att låsa...)

Re: Fel - söker råd

Postat: sön 11 sep 2022, 10:02
av perhall
bem skrev:Starta om infotainmentsystemet kan hjälpa ibland vid små tokigheter. Håll inne den avlånga knappen strax under den stora mittendisplayen, håll inne i ca 20 sekunder och släpp sen knappen. Efter omstarten kommer hemskärmen åter.
Vid strul att starta bilen (om nyckeln strular) så brukar det hjälpa lägga nyckeln i främre mugghållaren (det syns en liten nyckelsymbol med små bågar på i den mugghållaren). Jag har fått använda den en gång. Har en V90 MY22.
Prova att ringa Volvos "On Call" tjänst från Volvo Cars appen (väl inne i appen tryck mittenikonen i nederkant och där har du sen två alternativ, kontakt (020-948080) resp. assistans.
Nä du bytte batteri i fjärrnyckeln: satt du i ett batteri som man vet av erfarenhet funkar bra för detta ändamål? Finns trådar här om detta men jag har för mig Vartas batteri för detta är det man bör satsa på för att vara på den säkra sidan.
Bra tips - dock tror jag inte det går att ringa On Call för det finns ingen uppkoppling av bilen i detta läge...

Re: Fel - söker råd

Postat: sön 11 sep 2022, 19:58
av Stefan62
UPPDATERING

Framme i Malmö - kundservice via appen kan inte hjälpa då de tittar i samma manual som jag själv har.

Det enda som fungerar att låsa manuellt är bakdörrarna.

Höger framdörr - finns inget att ställa om.
Vänster framdörr/förardörr - funktionen i handtaget fungerar inte.
Bakluckan finns ingen möjlighet att låsa manuellt.

Tips - eller ska bilen stå olåst?

Re: Fel - söker råd

Postat: sön 11 sep 2022, 20:35
av perhall
dels kan du testa knappen i förardörren för att låsa o låsa upp - där fick jag upp laddluckan när laddkabeln fastnat
dels har du en fysisk nyckel i förardörrhandtaget, du fäller ut den ur bilnyckeln

Re: Fel - söker råd

Postat: lör 17 sep 2022, 08:02
av Stefan62
UPPDATERING

Felen fortsätter och blir fler.

Det kom OTA som laddades ned till bilen, men installationen går inte att starta eftersom bilen måste vara låst elektroniskt.

Meddelade Volvo-verkstaden att:

1. Vid start så tar det tid för systemet att känna av nyckeldosan – även om den är placerad i mittkonsollen,
2. Det kan närsomhelst komma meddelande om att nyckeldosan har avlägsnats,
3. eCall – service krävs,
4. den röda SOS-lampan i förardisplayen är tänd,
5. det går inte att låsa bilen varken med nyckeldosa eller med appen, (manuell låsning fungerar, men hur låser man bakluckan manuellt?)
6. det har kommit en OTA-uppgradering, men den kan inte installeras då bilen inte går att låsa elektroniskt.

Fick en akuttid för uppdatering av mjukvaran - den avbröts av bilen som meddelade att det inte skulle gå att fortsätta. Teknikern killgissade och trodde på ett större fel - jag åkte därifrån och provar nästa vecka igen på Volvo/Bilia där jag bor.

Tillstötande fel är att Googlemaps/GPS slutade fungera efter den avbrutna uppdateringen.

Nåväl bilen är 9 månader så jag antar att allt är garantiärende oavsett vad som händer.

Re: Fel - söker råd

Postat: fre 23 sep 2022, 07:16
av Stefan62
UPPDATERING 2022-09-23

Bilia åtgärdade mjukvarufelet genom att backa 3 versioner vilket betyder till den ursprungliga leveransversionen.

Enligt Bilia har Volvo stoppat all OTA tillsvidare då det varit alltför mycket strul.