Sida 1 av 1

Uppdatering programvara verkstad vid service

Postat: fre 02 sep 2022, 18:59
av Tjarven
Funderar på uppdateringarna vid varje service hur det fungerar. De tar typ 500:- för varje och låt oss säga att det ställer till det med buggar osv. Vad gör man som kund?
Väntar man tills nästa service med en eländig bil eller kan man snabba på en fri uppdatering (buggrelease) eller hur fungerar det?
Kan man kräva en uppdatering av senare release innan gratis? Vore konstigt annars i mitt tycke.

Re: Uppdatering programvara verkstad vid service

Postat: fre 02 sep 2022, 20:06
av bem
Hur gammal är Volvon du tänker på när det gäller mjukvaruuppdateringar?
Förr ingick de gratis vid årsservice (så var det med min förra Volvo, V70 MY14).
Men numera får man tydligen betala för uppgradering av Volvons mjukvara, såvida det inte ingår i Serviceavtalet om man har sånt.
På min V70 MY14 var det aldrig några problem med bilen efter varje årsuppgradering av mjukvaran, den gick som tåget alla år jag hade den (till aug. -21).
Skulle tro nyare Volvo med Sensus infotainment är lite säkrare att slippa strul efter mjukvaruuppdatering. Nyare Volvo med ”Google” har visat sig vara lite sämre att lita på att bilen funkar som tänkt efter uppdatering. Jag vet själv för jag har en sån Volvo.
Nyare Volvo är nog rejält mer beroende av mjukvaran än på lite äldre Volvo.
Det har tyvärr visat sig mjukvaran på Volvobilar med ”Google” kan råka ut för så allvarligt fel som att bilen inte startar. Det är extremfall men hände för inte alls länge sen. Min bil klara sig vid uppgradering till den versionen av mjukvaran (ver. 2.2). Men jag lät min mek göra uppgraderingen på verkstaden i samband med årsservisen. Jag hade kunnat installera mjukvaran själv eftersom jag har uppdaterings möjlighet ”over the air” (nyare Volvo med Google infotainment har den möjligheten).
Men, jag tror inte du behöver vara orolig om du låter Volvoverkstad installera nyare mjukvara. Buggar i mjukvaran är nog rätt så sällsynt, men visst förekommer de.
Skulle en ny mjukvara ställa till allvarliga problem borde det väl gå ( men jag vet inte) backa till föregående version hos en Volvoverkstad som har VIDA. Om man upptäcker en bugg i mjukvaran skall man ta det med sin Volvoverkstad/mek. Volvos support lönar sig inte maila om buggen för de kommer säga det jag skrev nyss. Det sa det till mig i alla fall när jag maila dem en bugg i mjukvaran i min V90 Recharge (MY22).
Lycka till med ev. Volvo och mjukvaruuppgraderingar.

Re: Uppdatering programvara verkstad vid service

Postat: fre 02 sep 2022, 20:50
av Tjarven
bem skrev:Hur gammal är Volvon du tänker på när det gäller mjukvaruuppdateringar?
Förr ingick de gratis vid årsservice (så var det med min förra Volvo, V70 MY14).
Men numera får man tydligen betala för uppgradering av Volvons mjukvara, såvida det inte ingår i Serviceavtalet om man har sånt.
På min V70 MY14 var det aldrig några problem med bilen efter varje årsuppgradering av mjukvaran, den gick som tåget alla år jag hade den (till aug. -21).
Skulle tro nyare Volvo med Sensus infotainment är lite säkrare att slippa strul efter mjukvaruuppdatering. Nyare Volvo med ”Google” har visat sig vara lite sämre att lita på att bilen funkar som tänkt efter uppdatering. Jag vet själv för jag har en sån Volvo.
Nyare Volvo är nog rejält mer beroende av mjukvaran än på lite äldre Volvo.
Det har tyvärr visat sig mjukvaran på Volvobilar med ”Google” kan råka ut för så allvarligt fel som att bilen inte startar. Det är extremfall men hände för inte alls länge sen. Min bil klara sig vid uppgradering till den versionen av mjukvaran (ver. 2.2). Men jag lät min mek göra uppgraderingen på verkstaden i samband med årsservisen. Jag hade kunnat installera mjukvaran själv eftersom jag har uppdaterings möjlighet ”over the air” (nyare Volvo med Google infotainment har den möjligheten).
Men, jag tror inte du behöver vara orolig om du låter Volvoverkstad installera nyare mjukvara. Buggar i mjukvaran är nog rätt så sällsynt, men visst förekommer de.
Skulle en ny mjukvara ställa till allvarliga problem borde det väl gå ( men jag vet inte) backa till föregående version hos en Volvoverkstad som har VIDA. Om man upptäcker en bugg i mjukvaran skall man ta det med sin Volvoverkstad/mek. Volvos support lönar sig inte maila om buggen för de kommer säga det jag skrev nyss. Det sa det till mig i alla fall när jag maila dem en bugg i mjukvaran i min V90 Recharge (MY22).
Lycka till med ev. Volvo och mjukvaruuppgraderingar.
Jo men många fel är säkert fixade i uppdateringarna som är bra men sen kan de vara störiga fel som att profiler till nyckel inte fungerar tex som på min.
Ska man då backa sin update och få andra fel på köpet? Förstår verkligen inte hur de ens är möjligt när de gäller Volvo. Man kan ju knappast be dom fixa detta utan får en nedgradering med tidigare fel på köpet, sinnesjukt i mitt tycke.
Har en MY20

Re: Uppdatering programvara verkstad vid service

Postat: fre 02 sep 2022, 23:19
av Derank
Det brukar inte vara några större ändringar i Volvos uppdateringar, och det skulle det vara så att din bil blir uppdaterad med någon SW som ställer till något som du inte gillar, kan de inte backa tillbaka, då är det bara att invänta nästa uppdatering, och du får ingen förtur el så, det är bara till att boka tid som alla andra.

Re: Uppdatering programvara verkstad vid service

Postat: lör 03 sep 2022, 00:08
av perhall
Derank skrev:Det brukar inte vara några större ändringar i Volvos uppdateringar, och det skulle det vara så att din bil blir uppdaterad med någon SW som ställer till något som du inte gillar, kan de inte backa tillbaka, då är det bara att invänta nästa uppdatering, och du får ingen förtur el så, det är bara till att boka tid som alla andra.
Beror på vad du menar med att backa tillbaka, byta till en tidigare mjukvara går utmärkt, har just gjort det efter att det var svårt att få igång bilen...

Re: Uppdatering programvara verkstad vid service

Postat: lör 03 sep 2022, 00:14
av Derank
ok, då verkar de ha löst det from 2020., min 2016 gick inte och chefens 2019 gick inte heller att backa

Re: Uppdatering programvara verkstad vid service

Postat: lör 03 sep 2022, 00:17
av Derank
hursom är det inga jätteändringar i de flesta av volvos SW, och har aldrig varit, men det lär väl bli fler framöver då de verkar släppa ut betaversioner av bilarns på vägarna idag, XC40 borde ju ha stannat på planeringstadiet, vilken skräpbil rent ut sagt.

Re: Uppdatering programvara verkstad vid service

Postat: lör 03 sep 2022, 01:18
av bem
Finns förstås ingen garanti för eller att man kan kräva en rättning av en upptäckt bugg i mjukvaran i en Volvo. Som man rapporterat in till Volvo den ”rätta” vägen. Dvs. till sin Volvoverkstad och sin mek.
Inte ens om det gäller en funktion som funkat tidigare men som slutat funka i en viss nyare version. En sån bugg har jag rapporterat in och jag vet andra fick samma problem vid uppgradering (felet finns i både version 2.1 och 2.2 i bilar med Google infotainment). Skall bli intressant att se hur lång tid det tar innan och om Volvo rättar till buggen så funktionen kommer tillbaka. Det har gått rätt många månader sen 2.1 kom med buggen och i 2.2 fortsatte buggen existera. Om inte Volvo har rättat till detta i kommande 2.3 anser jag det rätt dåligt av Volvo. Jag anser nog de bör i första hand rätta till sånt som har funkat tidigare. Det tycker jag gott de kunde släppa en ny version på lite snabbare. Men de kanske inte bryr sig, man kan nästan tro det som kund när samma bugg ligger kvar i två på varandra följande mjukvaruversioner.
Sen har det ju visat sig att mjukvaran kan innehålla s.k. förbättringar eller vad man kan kalla det som som faktiskt inneburit försämring. Jag tänker på utseendet i förardisplayen (kartstorlek och hela interfacet med text, symboler osv). Det var fint och tydligt som det var innan 2.1-2.2. Nu verkar vi få dras med eländet framöver, om man har en Volvo Google-bil. Nog undrar i alla fall jag vad Volvo har för ”testpanel” som kan ha gett OK att släppa ut till användarna sådant försämrat interface i förardisplayen. Förardisplayen med ”teman” var många gånger bättre i min gamla V70 MY14 än vad den är i min V90 MY22 med mjukvara 2.1-2.2 (med tidigare mjukvara var det väl OK).
Det är väl bara gilla läget men för mig är mjukvara 2.1-2.2 en försämring eftersom två funktioner blivit sämre (en funktion slutat funka, en funktion klart sämre än tidigare). Jag är nog tveksam till att mjukvaran blir justerad i och med att det ännu inte gjorts någon justering på rätt många månader.
Om man ber få installerat versionen före 2.1 dvs. 1.8 får man tillbaka dessa två funktioner så det funkar som förr. Det är nog inte omöjligt jag begär det om det fortsätter på inslagen bana att inget görs av Volvo för att rätta till detta. Man skall ju inte uppgradera för uppgraderandets skull och man behöver ju inte röra nåt som funkar bra. En bil är ju inte riktigt som en mobiltelefon som kan behöva ny version av mjukvara stup i ett med säkerhetsuppdateringar osv. Det är lätt att tro att allt som är nyare är bättre men så är det inte. Ibland kan det vara det. För mjukvara kan nya buggar komma med, tidigare funktioner sluta funka eller få sämre funktionalitet. Mjukvaran blir väl inte bättre än de som sitter bakom tangentborden och utvecklar mjukvaran eller de som testar resultaten innan mjukvaran släpps till allmänheten.
Finns rätt mycket i Volvos mjukvara (i min Volvo) jag reagerat på och tänkt varför har de inte gjort så här istället (för att få den mer lättanvänd eller tydligare t.ex.). För egen del gäller det härda ut med det som Volvo lyckas åstadkomma med mjukvaran, tills nästa bilbyte. Tur jag har HUD i bilen så man slipper snegla ner i förardisplayen så ofta och se på eländet idag. :-)
Nåväl så illa kanske det inte är.

Re: Uppdatering programvara verkstad vid service

Postat: sön 04 sep 2022, 22:04
av Perra83
Jag har alltid sett till att jag har ALLA nya tillgängliga uppdateringar. Alla kostar inte 500kr utan kanske ett par hundra.
Nu i V60 -22 har jag hittills inte märkt av några konserter så det får vara.