Sveriges Volvoforum

De senaste veckorna har jag haft problem att inga VOC-kommandon går fram när bilen (V60CC 2020) är avstängd. Att det från och till kan vara lite problem med VOC (p.g.a. av serverproblem hos Volvo t.ex.) känner jag till sedan tidigare, men det här verkar vara något mer lokalt.

Som sagt går inga kommandon fram när bilen är avstängd. Det gäller t.ex. låsa upp, skicka destinationer, starta värmaren eller sätta timer för värmaren. Det verkar inte vara något fel med själva hårdvaran eftersom kommandona går fram när bilen är aktiv. Då går det t.ex att skicka destinationer och låsa bilen.

Är det någon som har haft samma problem och lyckats lösa det?

Min enda idé (innan jag kontaktar Rejmes) är annars att koppla från batteriet för att "reseta" systemet. Kan det fungera?

Skicka e-post till Volvosupporten via appen är en bra början.
Om du inte redan gjort det.

valln skrev:Skicka e-post till Volvosupporten via appen är en bra början.
Om du inte redan gjort det.

Tack för tipset, ska göra ett försök med dom.

Jag har samma problem, varit i kontakt med supporten ett par ggr men inga vettiga svar...

Jag har samma problem med min v60cc där både jag och sambon misslyckas med låsa låsa upp samt aktivera värmaren. I min app har jag även en xc40 inlagd och där fungerar appen. Inget svar från supporten ännu

MattiasAx skrev:Jag har samma problem, varit i kontakt med supporten ett par ggr men inga vettiga svar...

ulflindberg skrev:Jag har samma problem med min v60cc där både jag och sambon misslyckas med låsa låsa upp samt aktivera värmaren. I min app har jag även en xc40 inlagd och där fungerar appen. Inget svar från supporten ännu

Skönt ändå att höra att man inte är ensam om problemet:-) Det är klart att det är ett i-landsproblem, men det är ganska träligt att inte få igång värmaren nu så här när det är dags för hemfärd...

Ja, jag är riktigt less på detta nu. Har inte fungerat på ca 1 månad, och det är inte vilken månad som helst, utan årets kallaste månad, när man har som störst behov av perkeringsvärme. Har varit i kontakt med Volvo Support ett antal gånger, men dom får inte till det. En vecka till och jag lämnar bilen på utanför Volvo, tar en hyrbil tills det är fixat, skickar fakturan för den till Volvo. Så här ska det inte gå till.

För mig fungerar det att "skjuta" kommandon till bilen så länge bilen är typ aktiv (väldigt nyligen använd på något sätt, räcker med att starta parkeringsvärmaren inifrån bilen så vaknar bilen), men står den inaktiv i typ 5-10 minuter så somnar den på en gång, och det går inte att "skjuta" kommandon TILL bilen, däremot går det alltid bra att bilen skickar data åt andra hållet, t.ex. påminner bilen att den är olåst efter, hör och häpna, hela 30 minuter.

Alla ni som säger att det börjat fungera igen... Är ni säker på det? Det är inte bara när ni nyss använt bilen? Fungerar det verkligen om bilen stått still, låst, orörd och ingen p-värme igång i mer än 10 minuter?

Jag har också stora problem med appen/kommunikationen.

Rent utsakt besviken, då jag hämtade ut min första Volvo nu i januari, V60 II recharge.
Både jag och min fru har problem att starta värmaren t ex. Funkar ibland och ibland inte. Får konstiga svar av appen, men ibland står den bara och snurrar. Rätt ofta får jag felmeddelandet i appen "det gick inte starta din Volvo eftersom motorn inte fungerar som den ska".

Har på verkstadens rekommendation backat till förra gränssnittet på Volvo appen men idag t ex funkade inte det heller att starta värmaren.
Eftersom min fru har Android telefon och jag Apple så kan man inte skylla det på varandra heller.

Så första starten som Volvo ägare är ingen höjdare. Krånglande app, en ratt som knarrar när man vrider på den och en felmonterad taklist på glastaket. Verkstadstid bokad samma dag jag hämtade ut bilen!!

Vertycop skrev:Alla ni som säger att det börjat fungera igen... Är ni säker på det? Det är inte bara när ni nyss använt bilen? Fungerar det verkligen om bilen stått still, låst, orörd och ingen p-värme igång i mer än 10 minuter?

För mig är det precis som för dig bara när bilen är eller precis varit aktiv som kommandon går fram.

Ibland har det funkat på min V90 att först låsa upp, sen låsa bilen, därefter starta värmaren i bilen (eller fjärrstarta bilen). Antar upplåsningen/låsningen väcker liv i bilen. Värt prova, kanske kan funka för fler.