Sveriges Volvoforum

Hej.
Den började att Volvo on call har strulla på min bil... kunde inte se bilens position, kunde inte låsa bilen eller starta parkvärmare.
Har lämnat bilen till volvo verkstan i måndags. Efter första besöket har de uppdaterat mjukvara från 2.4 till 2.12 men då uptektes jag att allt som behöver online uppkoppling (volvo on call, google mapp, Spotify osv) slutat fungera.
Åter till verkstan i tisdags... efter felsökning min servicetekniker påstå att jag har missat några viktiga uppdateringar mellan 2.4 och 2.13 mjukvaran (bilen var inte uppdaterat mer än 12 månader) därför måste vi vänta tills nästa uppdatering kommer och Vi kan inte fixa felet tills så länge.
I min uppfattning den nuvarande mjukvar borde innehålla alla äldre förbättringar eller? Alternativet ska De ladda allt mellan 2.4 och 2.13.
Annars bilen har fortfarande garanti så de borde fixa bilen även om det behöver byta internet modemet ,SIM kortet eller mer grejer...den ska fungera
Är det ngn mer som har råkat på samma problem med internet efter uppdatering?

brombel123 skrev: ↑fre 01 dec 2023, 08:46 Hej.
Den började att Volvo on call har strulla på min bil... kunde inte se bilens position, kunde inte låsa bilen eller starta parkvärmare.
Har lämnat bilen till volvo verkstan i måndags. Efter första besöket har de uppdaterat mjukvara från 2.4 till 2.12 men då uptektes jag att allt som behöver online uppkoppling (volvo on call, google mapp, Spotify osv) slutat fungera.
Åter till verkstan i tisdags... efter felsökning min servicetekniker påstå att jag har missat några viktiga uppdateringar mellan 2.4 och 2.13 mjukvaran (bilen var inte uppdaterat mer än 12 månader) därför måste vi vänta tills nästa uppdatering kommer och Vi kan inte fixa felet tills så länge.
I min uppfattning den nuvarande mjukvar borde innehålla alla äldre förbättringar eller? Alternativet ska De ladda allt mellan 2.4 och 2.13.
Annars bilen har fortfarande garanti så de borde fixa bilen även om det behöver byta internet modemet ,SIM kortet eller mer grejer...den ska fungera
Är det ngn mer som har råkat på samma problem med internet efter uppdatering?

Skriv ut och visa din servicetekniker det som står i denna länk:
https://www.volvocars.com/se/support/ca ... ease-notes

"Mjukvaruuppdateringar görs i huvudsak OTA (over-the-air) och alla tidigare uppdateringar inkluderas när en uppdatering installeras."
(rad 3-4)

...precis jag hade samma uppfattning. Sen finns inte säkert att just med nästa uppdatering de kommer lösa den konkreta besvär. Jag tror att de måste greva lite djupare än bara uppdateringar