- ons 04 dec 2019, 22:06
#1352033
Köpte mig en ny bil för första gången förra året. Blev en V60 Classic då priset vart riktigt trevligt.
Har en del saker som jag inte är nöjd med och vill ha kollat upp osv.
Skall försöka göra historien kort men lovar inget.
Vi börjar med att redan i sommras så började jag få larm om låg kylvätskenivå vid kraftiga svängar. Avfärdade detta länge men mailade min PST om det för en ev koll vid kommande service till vintern.
Mot senhösten larmade den nästan hela tiden och nivån var 1.5cm under lägsta nivån. PST hade ingen tid att ta en titt omgående så fick kyltska att fylla på med själv. (All kontakt via email för jag gillar att ha allt i text).
Skulle boka service för ca 2 månader sedan lite drygt och fick en tid som var igår. Inte hos min PST för har är totalt fullbokad hela tiden.
Vid bokningen så punktade jag ca 6 saker jag ville ha kollat och fixat.
Fått fylla på mycket kylväska, kontroll?
Extremt ojämn rattvärme med värme mest i nedre delen.
Onormalt slitage på ratt kl 3 och 9 (känns grovt å ser ut att spricka typ).
Rassel I dörren efter omlack.
Irriterande klickljud baktill.
Irriterande knarr från Växelspaksknoppen.
Lämnade in bilen igår och nämnde extra rattvärmen men han tyckte min PST skulle kolla på det istället. Lämnade verkstan och Tänkte inte så mycket mer på det men när jag blev upphämtad för att komma till jobbet läste jag i papperna jag fick att kontroll av kylsystemet skulle kosta 1700kr! Blev irriterad men avvaktade.
Blev uppringd på tidig eftermiddag att bilen var klar. Då nämndes en betalning på 1700kr för felsökning/provtryckning av kylsystemettoch jag blev irriterad men aldrig oartig. Slutade med att jag fick prata med Verkstadschefen.
Han sa saker som att dom inte kan felsöka utan att få betalt osv och att Volvo inte tar något på garanti om det INTE hittas något fel. Nämnde också lite allmänt att om dom inte hittar något fel så kanske det är en egenskap???
Jag frågade om man bara brukar fylla på kylväska när det minskar såpass mycket som det gjort utan att verkligen kolla om något är fel? Fick både ja och nej som svar. Jag ville inte betala för en felsökning för ett fel som faktiskt kunde existera. Visade sig att systemet var tätt.
Slutade med att jag slapp betala iaf.
Så där tycker jag att verkstaden faktiskt tog sitt ansvar med min bil.
Ingenting på min punktlista blev kontrollerat dessutom. Är det brukligt att man INTE kontrollerar vad en kund upplever för fel om man inte lyckas boka sin PST??
Så nu får jag snällt försöka boka tid hos PST likväl för att få en chans att dom kollar på vad jag upplever inte skall vara en egenskap.
Funderar på att byta verkstad helt pga detta och dels för att välja en som är nära jobbet och skulle underlätta just vid lämning/hämtning av bilen.
Är trött, blev långt ändå och kanske osammanhängande men vad tycker ni om detta?
Det jag lärt mig är att läsa papperna man får innan man lämnar in bilen.
Skickat från min GM1913 via Tapatalk
Har en del saker som jag inte är nöjd med och vill ha kollat upp osv.
Skall försöka göra historien kort men lovar inget.
Vi börjar med att redan i sommras så började jag få larm om låg kylvätskenivå vid kraftiga svängar. Avfärdade detta länge men mailade min PST om det för en ev koll vid kommande service till vintern.
Mot senhösten larmade den nästan hela tiden och nivån var 1.5cm under lägsta nivån. PST hade ingen tid att ta en titt omgående så fick kyltska att fylla på med själv. (All kontakt via email för jag gillar att ha allt i text).
Skulle boka service för ca 2 månader sedan lite drygt och fick en tid som var igår. Inte hos min PST för har är totalt fullbokad hela tiden.
Vid bokningen så punktade jag ca 6 saker jag ville ha kollat och fixat.
Fått fylla på mycket kylväska, kontroll?
Extremt ojämn rattvärme med värme mest i nedre delen.
Onormalt slitage på ratt kl 3 och 9 (känns grovt å ser ut att spricka typ).
Rassel I dörren efter omlack.
Irriterande klickljud baktill.
Irriterande knarr från Växelspaksknoppen.
Lämnade in bilen igår och nämnde extra rattvärmen men han tyckte min PST skulle kolla på det istället. Lämnade verkstan och Tänkte inte så mycket mer på det men när jag blev upphämtad för att komma till jobbet läste jag i papperna jag fick att kontroll av kylsystemet skulle kosta 1700kr! Blev irriterad men avvaktade.
Blev uppringd på tidig eftermiddag att bilen var klar. Då nämndes en betalning på 1700kr för felsökning/provtryckning av kylsystemettoch jag blev irriterad men aldrig oartig. Slutade med att jag fick prata med Verkstadschefen.
Han sa saker som att dom inte kan felsöka utan att få betalt osv och att Volvo inte tar något på garanti om det INTE hittas något fel. Nämnde också lite allmänt att om dom inte hittar något fel så kanske det är en egenskap???
Jag frågade om man bara brukar fylla på kylväska när det minskar såpass mycket som det gjort utan att verkligen kolla om något är fel? Fick både ja och nej som svar. Jag ville inte betala för en felsökning för ett fel som faktiskt kunde existera. Visade sig att systemet var tätt.
Slutade med att jag slapp betala iaf.
Så där tycker jag att verkstaden faktiskt tog sitt ansvar med min bil.
Ingenting på min punktlista blev kontrollerat dessutom. Är det brukligt att man INTE kontrollerar vad en kund upplever för fel om man inte lyckas boka sin PST??
Så nu får jag snällt försöka boka tid hos PST likväl för att få en chans att dom kollar på vad jag upplever inte skall vara en egenskap.
Funderar på att byta verkstad helt pga detta och dels för att välja en som är nära jobbet och skulle underlätta just vid lämning/hämtning av bilen.
Är trött, blev långt ändå och kanske osammanhängande men vad tycker ni om detta?
Det jag lärt mig är att läsa papperna man får innan man lämnar in bilen.
Skickat från min GM1913 via Tapatalk
Senast redigerad av 1 timebandit, redigerad totalt 0 gånger.
[img]http//spj4hd.png[/img]
If your dreams turns to dust, vacuum.
Volvo V50 2.0D 2007, Såld, Volvo V70 GLT 1998, Såld, Volvo 740 1990, R.I.P, Volvo 740 1986
If your dreams turns to dust, vacuum.
Volvo V50 2.0D 2007, Såld, Volvo V70 GLT 1998, Såld, Volvo 740 1990, R.I.P, Volvo 740 1986