Sida 1 av 4

VOC meddelanden

Postat: tis 16 feb 2016, 17:24
av mange69
Har de senaste veckorna börjat få trippelmeddelanden från appen i mobilen varje gång bilen är olåst i garaget. Lite störande, men går att leva med. Lämnade in bilen till min lokala Volvo-verkstad i ett annat ärende och nämnde om VOC-meddelandena. När frun hämtade bilen hade de uppdaterat en mjukvara som vi får betala 600 kr för pga. att jag var andra ägaren (har inte betalat än) och serviceavtalet inte täcker detta.

Det tycker jag är helt sjukt hur jag som betalar/prenumererar på VOC-tjänst ska behöva betala för att de rättar sina misstag de har gjort! Hade jag varit första ägaren så hade jag tydligen kunnat åberopa konsumentköplagen, men inte som andra ägare.

Det roliga är att jag fortfarande får trippla meddelanden så problemet är inte löst!

Vart är vi på väg... ?:-/

Re: VOC meddelanden

Postat: tis 16 feb 2016, 18:36
av mane
Skulle reklamerat det hela.
Då ursprungsfelet kvarstår.

Re: VOC meddelanden

Postat: tis 16 feb 2016, 22:38
av MartinS
Jag har också börjat få trippla meddelanden sedan någon vecka eller två tillbaka.

Re: VOC meddelanden

Postat: tis 16 feb 2016, 23:11
av mange69
Borde inte ha med appen att göra då den är från slutet av november. Rimligtvis är felet i deras server som jag ser det. Någon fler som får tripletter?

Re: VOC meddelanden

Postat: ons 17 feb 2016, 06:58
av Zanders
Såg nu när jag kollade gamla notiser att även jag har fått trippelnotis någon gång.

Re: VOC meddelanden

Postat: ons 17 feb 2016, 11:20
av V60ccsummum
mange69 skrev:Borde inte ha med appen att göra då den är från slutet av november. Rimligtvis är felet i deras server som jag ser det. Någon fler som får tripletter?

Yes, ja fick 3 meddelanden igår när jag lämnade bilen olåst en stund.

Re: VOC meddelanden

Postat: ons 17 feb 2016, 12:23
av PaNi
Samma här. Får trippelmeddelande när jag missar att låsa bilen sen ett par veckor tillbaka.

Re: VOC meddelanden

Postat: ons 17 feb 2016, 12:37
av LasseW
Såg att jag fick 3 notiser på kort tid idag. Om öppen dörr.
XC60 MY15

Re: VOC meddelanden

Postat: ons 17 feb 2016, 12:43
av Rizzt
Bilen skickar väl "fel-kods" info till någon central server (VOC server) hos Volvo. Som sedan skickar SMS till användaren? Så felet ligger troligtvis centralet hos volvo om fler har felet.

Felanmäl till Volvo on Call helpdesk?

Re: VOC meddelanden

Postat: ons 17 feb 2016, 16:54
av Viktor89
Jag har oxå fått trippla meddelanden senaste veckorna.