Sida 1 av 4

problem med återförsäljaren

Postat: tis 22 feb 2011, 21:38
av mille08
Köpte en bil av upplandsmotor i sommras. Lämna in bilen på service igår och fick den idag. Påpeka även att det lät som det var gummi mot gummi ljud när man svängde med ratten i låg fart. Dom hittade felet och kom fram till att det var styrväxeln, nybilsgarantin tog slut i nov på bilen men fick med deras 4 stjärninga selected garanti på bilen. Nu påstog verkstads killen att det inte går på garantin som man fick med. Killen som sålde mig bilen sa att denna garanti täcker mot ALLT, men verkar inte göra det. Sen att en styrväxel pajar på en bil som är 2½ år gammal och som knappt gått 5600 mil ska paja tycker jag är skräp! Har en xc60 och en s80 som jag är super nöjd med så inget illa snack om volvo. Men fan borde detta inte gå på garantin, räcknas väl inte som en förslitningsdel?

tacksam för svar om vad man ska göra

Re: problem med återförsäljaren

Postat: tis 22 feb 2011, 21:40
av FWH
Vad säger garanti vilkoren? Jag antar att du fick en kopia på dessa?

Att få en styrväxel klassad som förslitningsdelen verkar rätt märkligt dock.

Re: problem med återförsäljaren

Postat: tis 22 feb 2011, 21:49
av CarMan
Selekted är ingen garanti, utan en försäkring.
Läs försäkringsvilkoren för att se vad den täcker.

Om inte den försäkringen täcker så har du väll maskinskade försäkring på bilen

Re: problem med återförsäljaren

Postat: tis 22 feb 2011, 21:52
av CarMan
en tummregel som kan hjälpa dig & andra i resten av livet, oavsett vad det gäller för varor.

Det finns aldrig en förskringe eller garanti som täcker allt. den täcker endast det som står i avtalet, därför ska man alltid ha allt skriftligt, inte ta för givet på nåt man hört muntligt.

Re: problem med återförsäljaren

Postat: tis 22 feb 2011, 21:56
av FWH
De marknadsför den som en garanti iallafall.
Sen är den väl tekniskt sett en försäkring som du säger.

Denna pdf var allt jag hittade, inte särskillt tydlig:
http://www.upplandsmotor.se/upload/garanti.pdf

Försäkrningar brukar ju ha karaktären att "allt" täcks i marknadsföringen och så lite som möjligt när man behöver använda den.

Re: problem med återförsäljaren

Postat: tis 22 feb 2011, 21:57
av mille08
Papprena på bilen är på landet. Men skall upp dit på fredag, tänkte om någon hade en liknande garanti på sin bil som kunde kolla i papprena om detta stod med.
och jaa jag förstår själv att man alltid ska ta det med en nypa salt när man får det muntligt, men vet att måna tycker att en sådan allt i allo garanti ska täcka vindruter torkarna men förstår själv att förslitnings delar inte går på garantin. Men tycker det bara är löjligt att en sådan del ska paja efter så kort tid.

Re: problem med återförsäljaren

Postat: tis 22 feb 2011, 22:04
av FWH
Håller med att OM vilkoren är skrivna på ett sådant sätt att till och med en styrväxel är undantagen så är ju försäkringen / garantin ganska värdelös.

Re: problem med återförsäljaren

Postat: ons 23 feb 2011, 11:35
av SvenB
Saxat från Upplandsmotors hemsida:

Marknadens bästa garanti
När du väljer en Upplands Motor Selectedbil ingår marknadens förmodligen starkaste begagnatgarantier på köpet. En fyrstjärnig Selectedbil har motsvarande garantier som vid nybilsköp. Varför kan vi ge dig bättre villkor än alla andra? Helt enkelt därför att vi säljer en så bra bil. En bil som gått igenom vårt tuffa kontrollprogram och åtgärdats. En bil som våra servicetekniker granskat utan och innan. En bil du kan lita på.


De saluför alltså detta som en "nybilsgaranti". Du har ju inte ägt bilen ett år ännu. Det framgår inte hur långt du kört bilen, men om det är mindre än 2.000 mil skall garantin gälla. Om du har kört mer än 2.000 mil får du väl ta ut det på Maskinskadeförsäkringen.

Re: problem med återförsäljaren

Postat: ons 23 feb 2011, 15:13
av Anders E
Låter som gummi mot gummi?

Finns det inte en genomföring genom torpedväggen där rattaxeln går igenom?
Kanske nåt sånt som låter?

Nån som vet hur det ser ut där?

Re: problem med återförsäljaren

Postat: ons 23 feb 2011, 16:36
av LOTEZ
Mille08.

Du har rätt, stå på dig!

//LOTEZ