Sveriges Volvoforum

Vet inte vad jag skulle lägga denna fråga, men den kanske kan flyttas om något är fel.

Min sedan 2 månader nyservade XC70 -14 D4 fick bogseras till verkstad igår. (Fick "chans" att testa VOC från bilen, "-Vi hör dig sitta och sucka, men du verkar inte höra oss.").

Bilen hackade, och varnade att "motorn har reducerad motoreffekt" (tror jag) och gick inte köra. Mechanum ringde precis och berättade att det var någon EGR??-ventil som lagt av. Någon miljöfunktion som tar en del avgaser och kör in i förbränningen igen. Den ventil var nu helt öppen, och därför kom det för lite ren luft in. Dyrt att byta, men de sa att det var ett känt fel, och att Volvo gjort ett garantiärende av det felet, och det blir därför ingen kostnad för min egen del alls. (Jippie!!).

Men, funderar på, om jag inte har rätt till någon gratis lånebil då? Den kom till verkstad i söndags (stängt) och fanns ont om tid, och nu torsdag är det röd dag, varpå jag fick veta att jag kunde hämta den tidigast fredag morgon om allt gick som det skulle. Så, en lånebil hade ju varit bra.

Någon som vet hur det ligger till med lånebil (gratis) vid sådana här garantiärenden?

/Söder

Nej man har tyvärr inte rätt till gratis lånebil

I Volvo assistans ingår hyrbil för tre dagar...

Man har kanske inte rätt till lånebil men man kan fråga.
Min gamla V60 var inne tre gånger för olika saker som gick på garanti. Alla gånger fick ja lånebil utan att ens fråga. En gång vid Rejmes Lindesberg och två Rejmes i Örebro.
En gång när ja inte hade lånebil skjutsade dom mig till jobbet och lämnade bilen utanför jobbet när den va klar.

Det är bra service. -)

Jag fick lånebil utan att fråga om det när jag servade bilen förra året pga strul så att de var tvungna behålla min bil någon dag. Så prova fråga.

3 dagar ( vardagar ) via assistansen sedan vid försäkringen. Om man nu har det tillägget.

skickat från min SMIF004 galaxy a5 via Tapatalk över wifi.

Här i USA får man alltid lånebil. Garantiärenden eller inte

Vad jag hört är VCNA i allmänhet mer tillmötesgående. Mer inställda på att göra kunderna nöjda och mer villiga att ta grejer på goodwill.

Lite andra villkor i USA som gäller,