Sveriges Volvoforum

Hej!

Jag väntade min nya Volvo härom veckan och gladdes när de ringde och sade att den var på gång. Vi bestämmde leveransplats och tid. (Det är en tjänstebil, alltså inget privat köp)

När jag var på väg för att hämta bilen ringer de och säger att det hänt en olycka och att bilen är kvaddad. ?:-/

Jag åker dit och får till min fasa se att de lyckas backa in med biltransporten (med min bil längst bak) i en byggnad.

Bakrutan är krossad (glassplitter i kupén), El-kablaget i luckan sönderslitet. Båda listerna med bakljus söndersmulade, både bakre stolparna har blivit intryckta något. Kofångaren (heter det så?) bak söndersliten med bark inbakad i den. Bakluckans interiör intryckt.

Hur skulle ni resonera i detta fall?

Häva köpet? SNällt vänta på att de reparerar bilen? Pruta?

HÄV!

Eller kraftigt nersatt pris OM den blir 100% lagad, utan att det går att se att den har varit skadad.

varför häva köpet?

dom har rätt att leverera en bil i skick som ny, vilket den blir om dom lagar den (men vist käns det tråkigt)

dom där småsakerna är ju enkla att byta, så du behöver inte vara orolig för bilens konstruktion, den komer även i framtiden att vara lika krocksäker.

CarMan skrev:varför häva köpet?

dom har rätt att leverera en bil i skick som ny, vilket den blir om dom lagar den (men vist käns det tråkigt)

dom där småsakerna är ju enkla att byta, så du behöver inte vara orolig för bilens konstruktion, den komer även i framtiden att vara lika krocksäker.

Motfråga: När går då gränsen för ny bil? Är det bara en fråga om rullad meter?

rent juridiskt trorjag du inte har rätt till kompensation. bara dom levererar vad du beställt (händer ju även att det komer bilar som reparerats på fabriken innan transport til återförsäljaren, men det vet ju då ingen nått om)

men det är väll vanligt att man får kompensation om nått händer, man vill ju ha en nöjd kund (har bilen säljbar utrustning så kan man ju beställa en ny til kunden, men det blir ju en merkostnad på företaget så dom måste köpa kundens bil o sen ligga ute med desa pengar m.m.

Jag hör till dem som anser att kunden ska ha rätt till en ny bil alternativt hög ekonomisk kompensation (så bilen säljs för ett pris i likhet som en demobil) när sådant här händer.

Jag vet utifrån tidigare trådar här på forumet att vissa inte håller med då bilen blir lika bra om den är lagad.
Men lägger man 300-500k på en bil så anser jag att nybilskänslan är en väldigt viktig del som jag inte vill bli lurad på!

Då du inte verkar ha några frågor om hur dessa skador går att lagas el. dyl så flyttar jag tråden till ekonomidelen av forumet.

mvh
Anders

Brainded skrev:Jag hör till dem som anser att kunden ska ha rätt till en ny bil alternativt hög ekonomisk kompensation (så bilen säljs för ett pris i likhet som en demobil) när sådant här händer.

Jag vet utifrån tidigare trådar här på forumet att vissa inte håller med då bilen blir lika bra om den är lagad.
Men lägger man 300-500k på en bil så anser jag att nybilskänslan är en väldigt viktig del som jag inte vill bli lurad på!

Då du inte verkar ha några frågor om hur dessa skador går att lagas el. dyl så flyttar jag tråden till ekonomidelen av forumet.

mvh
Anders

jag blanda inte in vad man i almenhet tycker. jag pratar om vad man juridiskt har rätt att kräva
rent tekniskt så blir bilen som ny
det är bara känslomässigt somdet käns fel !

Efter att ha hart lite insyn i nybilsleveranser så kan jag säga att det hör inte till ovanligheterna att nya bilar är transportskadade. Det är nog strax under hälften som är transportskadade på nåt sätt. Dock väldigt sällan så här gravt. :shock:

ontheroad skrev:Båda listerna med bakljus söndersmulade, både bakre stolparna har blivit intryckta något. bilen

CarMan skrev:dom där småsakerna är ju enkla att byta,

Hållå CarMan, det är ju bara D-stolparna i karossen som har knäckts, busenket att byta karossdelar...... kostar nog bra 40.000 minst..... och hur blir det med rostskyddet sen när man bytt karossdelar, galv brukar spricka, men det är ju bara att galva om karossen....

Bilen får nya delar. Bilen sågas i där bak och de svetsar in ny plåt, lackerar och dricker kaffe..
Men juridiskt är det rätt. -)