Sveriges Volvoforum

Är det någon som vet namnet på kvalitetschefen på torslandafabriken. Har ringt växel och frågat efter kvalitetschefen men dom säger att man måste ha ett namn på personen man söker

Antagligen vill dom inte lämna ut något namn. Han/hon skulle nog inte hinna göra något annat än att sitta och svara i telefon hela dagarna.
Tycker att kvaliteten på Volvo är under all kritik nu.
Aldrig haft en bil med så mycket fel som min nuvarande.
Samtidigt den trevligaste bil jag haft. Förutom allt småtjafs med den.

Har de en? Säkert någon i Kina, Mr Sum Ting Wong

zsh skrev: ↑mån 03 dec 2018, 11:07 Har de en? Säkert någon i Kina, Mr Sum Ting Wong

Hänzel skrev:Är det någon som vet namnet på kvalitetschefen på torslandafabriken. Har ringt växel och frågat efter kvalitetschefen men dom säger att man måste ha ett namn på personen man söker

Varför vill du nå hen direkt? Om det är för att klaga på kvaliteten på din bil så får du nog vända dig till din ÅF. Om du är journalist får du nog gå via deras presstjänst.

TS, detta var en extremt naiv/barnslig inställning till "klaga på produkten". Grattis du får ett pris....

Jag kan förstå frågeställningen. Hade upprepade problem med en tidigare bil. Hände inget när teknikern försöke lösa problemet. Kavliteansvarige hos ÅF fick inget gehör. Då återstår ju bara att gå vidare uppåt. Efter mycket om och men fick jag talat med någon på volvo som kontaktade ÅF för att hitta lösning. Hela tiden god ton och åf var nog med på min sida ändå men utan gehör från volvo.

Ett tips är att googla "volvo cars quality director".

Så länge du inte köpt bilen av Volvo Cars (vilket du inte gjort) så har du ingen kundrelation med Volvo överhuvudtaget. All kundhantering sker genom ÅF och endast genom ÅF.

Lövet skrev: ↑mån 03 dec 2018, 19:52 Så länge du inte köpt bilen av Volvo Cars (vilket du inte gjort) så har du ingen kundrelation med Volvo överhuvudtaget. All kundhantering sker genom ÅF och endast genom ÅF.

Fast jag hade kontakt flera gånger med Volvo. Och via volvo gick kontakten till åf. Så jag hade relation till Volvo. Fast svåra att få tag i men sen hjälpte det. Så visst kan de gå.