- mån 04 nov 2019, 09:26
#1345948
Behövde byta värmepumpen i vårt hus och tog kontakt med den ena firman efter den andra i Gbg- området. De skulle skicka offert och höra av sig osv. Men de hörde aldrig av sig igen. En av dem besökte oss, men återkom aldrig med pris. När vi tog kontakt med alla och påminnde hörde de inte av sig i alla fall. Till slut fick vi tag på en firma på en liten ort långt från Gbg som kom och tittade samt en vecka senare hade de bytt pumpen, snabbt och smidigt.
Hur kommer det sig att man lovar och lovar och inte återkommer sedan? Varför inte bara säga Nej om man inte hinner eller är inte intresserad?
Hela branschen riskerar ju att få dåligt rykte.
Jag fattar inte tänket riktigt, hur resonerar de egentligen?
(själv är jag professionell hantverkare på deltid på fritiden typ. Fast helt annan bransch och jag är petnoga med kunderna och hålla tiderna, inte lova mer än vad man kan hålla, säga klart nej när man inte hinner. Jag skulle kunna jobba med det hur mycket som helst. Jag skulle kunna hålla på med mitt på heltid, men vill inte för det blir för långaväga resor)
Hur kommer det sig att man lovar och lovar och inte återkommer sedan? Varför inte bara säga Nej om man inte hinner eller är inte intresserad?
Hela branschen riskerar ju att få dåligt rykte.
Jag fattar inte tänket riktigt, hur resonerar de egentligen?
(själv är jag professionell hantverkare på deltid på fritiden typ. Fast helt annan bransch och jag är petnoga med kunderna och hålla tiderna, inte lova mer än vad man kan hålla, säga klart nej när man inte hinner. Jag skulle kunna jobba med det hur mycket som helst. Jag skulle kunna hålla på med mitt på heltid, men vill inte för det blir för långaväga resor)