Sveriges Volvoforum

Hade i höstas inne min Santa Fee -05 på bromsreparatation. När jag sedan fick tillbaka bilen så hördes ett "klonkande" ljud då man körde på lite guppigare vägar. Kollade vid ett antal tillfällen om något syntes med det gjorde det dock inte. Inte fören jag råkade se när bilen stod i lutning med motorhuven pekandes nedåt. Då hängde vänster bromsok enbart i den övre skruven och den andra skruven saknades helt. Inte konstigt att det har varit missljud med andra ord då det har varit ojämnheter i vägbanan. (Inte heller kul då jag befann mig ca 100 mil hemifrån vid upptäckten).

Nu till min fråga då.. jag lämnade självklart tillbaka bilen på verkstaden och de fixade det kostnadsfritt för mig och lovade att jag skulle få en bra kompensering nästa gång jag lämnade in bilen. Så idag var det dags för lite annat fix på bilen och får veta att dessa reparationer kommer att kosta ca 12 000 kr.. och jag ska få 3% rabatt pga Deras misstag förra gången.

Jag kan inte annat än känna att detta är ett hån! Alltså så tycker de att jag skall få 360 kr tillbaka när jag har kört med ett löst bromsok som de tabbat sig med.. vilket skulle ha kunnat ge mycket stora skador om det inte upptäckts i tid! Jag lämnar bilen på verkstad för att det skall vara fackmannamässigt lagat och för att jag inte skall oroa mig för att säkerheten äventyras!
Jag vill gärna ha kommentarer om 3 % är en själig kompensation =)

3% :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: ja, det är ett HÅN !

20 % bör va skäligt anser jag

Det är ju ett hån som sagt.
Av ren nyfikenhet, vad är det för rep som skall kosta 12000?

Ett skott från höften säger någonstans 10-20%. Byt verkstad!!

Det som skall fixas idag är byte av en abs skiva, byte av bägge lambda sonderna och en slang till servon. Och slutsumma för detta är 12 000 ca. Ska bli spännande att se om bromsoket sitter fast sen..

Tack för era svar!!
Känns som om verkstaden tror att de kan "köra" över en hur som helst för att man är tjej och inte så jättekunnig då det gäller bilar!
Men då har de nog bråkat med fel tjej Så det är jättebra att få lite "feedback" från er som kan något om bilar!

Kräv personalrabatt på reperationen, brukar ligga på 40% på jobbet och 20% på reservdelar.
Annars luktar det kontakta media om deras fadäs.

De 3 procenten du får i rabatt ska du be dem köra upp i röven och åka vidare till en annan verkstad...
Alla kan göra fel och de hade en chans att göra rätt för sig genom att ge dig bra kompensation men 3% är ett skämt.

Spännande prissättning på delar och jobb?
Låter onekligen som att dom lever gott på människor som inte orkar byta verkstad.

Byte lambdasonder 0,4 timmar styck..
Byte högtrycks slang som är den som tar längst tid: 0,8 timmar.
Sen vad en ABS skiva är vet jag inte. Men det som tar längst tid på ABS systemet tar 1 timma.

Summerar vi så har vi 2,2 timmar listpris och du får ge 12000?
Då är det frågan om timpenning som är skyhög eller delar som är dyrare än guld?
Eftersom jag ändå har skaplig hum om priset på orginaldelarna förutom då ABS skiva vad det nu är, så vet jag vad jag väljer.
Alternativet som jag tror mest på är ett fett ockerpris..

Byt verkstad omgående..

Audi i Göteborg hade i många år 20% rabatt på service på alla äldre bilar. Rakt av. Sedan de skaffat dyra fina lokaler i Eklanda/Mölndal är dock detta borta...

3% hahahah på gammla jobb gav vi 15% på rep om kunden fråga snällt. Även på icke reklamationer