Sveriges Volvoforum

Ja, hur fräck /// dum, får man vara ?

Nu är ju jag partisk, så jag kanske inte tycker som ni, vill därför vata vad ni tycker.

I dag så såg jag att en kille som har en mindre allbilsverksta "smög omkring" (när han smög inte, han hade frågat i kundmotagningen om han kunde ställa några frågor, så han gick o snacka emd en kolega till mig) Det var han o en kile till som jag inte känner igen (kanske nån här?) Troligtvis var detta en kund till honom???

Vist man kan fråga saker o se om man får svar, men han her ju en egen verksta, altså är han konkurent, vad har vi att vinna på att gratis hjälpa honom?

Lite senare kom "roppa" kondmotagarna på mig. då hade dom dessa personer vid disken, dom ville ha felkoder avlästa, o undra om jag kunde hoppe imellan o göra det (alltså gå före i kön !) vist ska jag, det är ju dom som bestämmer. jag fråga då om dom endast skulle ha felkoder? alltså ignen felsökning?? Nej bara felkoder så änge sa dom...

jag lästa av & raderde felkoder, samt skrev ut felkoderna på ett papper (samtliga felkoder, så jag inte vist vilket system dom var intreserade av)

När jag sen fortsäter med det jag höll p med, vad ser jag så, jo dom går in i verkstan igen o ger min kolega pappret o frågar vad kan det vara för fel...
Sånt här gör mig sur !!! har han egens verksta så får han fan laga bilarna själv, eller så får han inse sin begränsning o lämna in bilarna som alla andra...

Skulle direkt fråga om dom inte har tillgång till avläsnings enheten själva. Och sedan skriva det som en felsökning som dom skall betala.

cybermunk skrev:Skulle direkt fråga om dom inte har tillgång till avläsnings enheten själva. Och sedan skriva det som en felsökning som dom skall betala.

Nä han har en liten verksta så han kan inte läsa ut dessa bilar. (killen dom prata med jobbar inte med felsökning så han kunde inte hjälpa dom, o jag gick fram o förklara tt jag var tvungen o ha bilen uppkopplad för at felsöka (dom fick ju bara koder + rubriker) själva inebörden & vad som kan vara fel m.m. får man ju reda på om man lämnar in den för felsökning...

jag var en aning tvär...

Detta har ju inget med tråd ru´briken att göra men endå.

hede en annan kund idag, som också bara kom förbi o vila ha ladings prov, inte heller här vile han ha felsökning. han fick ett ladningsprov, som visa att allt var bra. men jag är ju lite nyficken o prata lite om varför han ville ha ladd prov m.m.

Bilen hade ett fel som ägaren kände till, man fick vrida tilbaka startnyckeln lite föra att lysana skulle tändas. men detta skulle han fixa, han hade varit i kontakt med en annan verksta (jag vet inte vilken) dom skulle fixa ett begagnat täningslås, men det lät som det var et tag sedan detta var beställt. han hade fått förklarat för sig att det skulle kodas in m.m. för att startspärrar o sånt skule funka. Jag tala om att det lät konstigt o att jag inte förstod vad dom prata om.
ett tändlås köps nytt o kodas mot nyckel, går inte att köpa begagnat o få samma nyckel. men oavser hur man gör så kodas inte tändlåset på någe sätt als mot startspärrsystemet.
förklara sen att jag itne alls trode det var fel på hans tnädlås, utan snarare startkontakten som inte heller den kodas.
sen sa jag att det var synd han inte komit lite tidigare, för då kunde jag beställt ett o slängt dit idag, samt att det kostar under 800:- med del & jobb. (han boka en tid för byte derekt...)

Tar han delar hos er? Om han gör det så anser jag inte att det är så mycket att tjafsa om, men om han bara kommer och tjötar hos er utan att en endaste gång köpa några delar så skulle iallafall jag slängt ut han. :lol:
Det är ju inte direkt så att han tar alla jobb ifrån er. -)

Jag köper inte det du säger !
Hade han komit in o frågat lite så kunde han säkert fått lite napp på en del saker. (men nu räckte det inte så långt) så han väljer att lämna in bilen för felkodsavläsnign (jag fårga om han bara skulle ha felkodsavläsnging o han svara ja! Då blir det bara felkodsavläsning...)
Specielt bär han har sin kund medsig

Det skulle vara bättre att han säger till kunden: "Tyvärr så kan jag inte lösa det här problemet, du får skicka bilen till en annan verkstad". Ifall han lämnar in den hos er så torde det bli dyrare för kunden att lämna in till han ifall han skickar den vidare till en annan verksta..

Vad är det för liten verkstad som inte har felkodsläsare förresten? det hade ju till och med den lilla verkstaden jag jobbade hos. :roll:
Där kollade vi ibland lite felkoder åt folk när vi hade tid mot lite kaffebröd. :lol:
Hade kundmottagarna och han gjort någon deal? Nått måste de ju kommit överens om?

Ska man göra en konstig deal med en konkurerande verksta bara för att dom handlar delar, så ska man göra detta öppet ( det ska inte vara ett eget beslut från den konkurerande verkstan, där han på biligast sätt komer över felkoder & ska sinka en mekaniker geom att från honom få ut så mycke info så han löser sitt jobb)

korekt sätt skule varit att diela till sig ett bra pris med verkmästaren. sen skule mekanikern som läste ut fekoderna göra en korekt felsökning, då får han svar på sina frågor, i ingen mekaniker blir lidande för sinkat akord, samt att den konkurerande verkstan stör inte "produktionen"

Om vi bortser vad jag skrev om delarna förut. :lol: Något måste de ju ha kommit överens om eftersom kundmottagarna bad dig att kolla koderna? Det framgick inte om han hade betalat för sig eller så?
Har du tur så tröttnar kunden på krånglandet från hans sida och åker direkt till er. :roll: