- tor 25 apr 2024, 11:43
#1577010
Hej,
Jag och min sambo har leasat bil och lämnade tillbaka den i vintras (med egenköpta vinterdäck på). Idag ville vi åka och hämta våra vinterdäck, men får då till svar att den person som de sålt vidare bilen till har rullat på däcken sedan hen tog över bilen. Firman hävdar att de berättat det för oss, vilket de inte gjort. De har inte heller erbjudit att sälja våra däck till den nya ägaren.
Vi vill givetvis ha någon form av kompensation för detta, vad är rimligt att få som kompensation? Om de vägrar ge oss det, vart bör vi vända oss för bästa hjälp? ARN? Annan instans?
Jag och min sambo har leasat bil och lämnade tillbaka den i vintras (med egenköpta vinterdäck på). Idag ville vi åka och hämta våra vinterdäck, men får då till svar att den person som de sålt vidare bilen till har rullat på däcken sedan hen tog över bilen. Firman hävdar att de berättat det för oss, vilket de inte gjort. De har inte heller erbjudit att sälja våra däck till den nya ägaren.
Vi vill givetvis ha någon form av kompensation för detta, vad är rimligt att få som kompensation? Om de vägrar ge oss det, vart bör vi vända oss för bästa hjälp? ARN? Annan instans?