Sveriges Volvoforum

Hej

Precis hämtat en bättre begagnad V40 -13 hos volvohandlaren idag.
Vi hjälptes åt att aktivera/para ihop osv och tjänsten är aktiv och giltig till 2017-10-xx

Tänkte att jag måste testa funktionen så jag tryckte på knappen i taket och den kopplar upp fint mot callcentret och jag hör operatören men denne hör inte mig!
Mikrofonen i bilen verkar det inte vara nåt fel på då jag kan prata i bluetooth handsfree utan problem.

Gör jag något fel eller e det någon som råkat ut för nåt liknande?

Lite osäker, men tror det är separat mick till Voc-"telefonen". Den ska funka även om bilen blivit rätt tillknycklad.. Som sagt lite osäker men har för mig att jag läst att det är så.

Det finns mycket riktigt en reservmikrofon till VoC placerad invid VoC-knapparna. Men om den används även när den ordinarie mikrofonen är OK vet jag inte. Den borde inte heta "reservmikrofon" då vilket är vad VIDA kallar den. Jag misstänker att felet sitter någon annanstans. Ibland kan det ju hända att en telefonuppkoppling misslyckas p.g.a. "vaj på linan" trots att utrustningen i båda ändar är OK.

Kanske en dum fråga, men stod du i ett garage eller på en plats med dålig mottagning?
Min far hade ett liknande problem med din bil, fast när han pratade i BT. Troligtvis är det micken som voc använder som är dålig.

joel80 skrev:Lite osäker, men tror det är separat mick till Voc-"telefonen". Den ska funka även om bilen blivit rätt tillknycklad.. Som sagt lite osäker men har för mig att jag läst att det är så.

Låter rätt logiskt. Får kolla med säljaren/verkstaden då detta borde rymmas inom garantin även om det är en begagnad bil.
Den såldes ju utrustad med VOC!

KrilleW skrev:Kanske en dum fråga, men stod du i ett garage eller på en plats med dålig mottagning?
Min far hade ett liknande problem med din bil, fast när han pratade i BT. Troligtvis är det micken som voc använder som är dålig.

Nej jag stod utomhus i centrala delarna av stan jag bor i. Borde va micken som e paj om det nu finns en för VOC dedikerad sådan.

andersuw skrev:Det finns mycket riktigt en reservmikrofon till VoC placerad invid VoC-knapparna. Men om den används även när den ordinarie mikrofonen är OK vet jag inte. Den borde inte heta "reservmikrofon" då vilket är vad VIDA kallar den. Jag misstänker att felet sitter någon annanstans. Ibland kan det ju hända att en telefonuppkoppling misslyckas p.g.a. "vaj på linan" trots att utrustningen i båda ändar är OK.

Tror inte det är något vaj på linan. Testade under provkörningen i lördags samt flera gånger idag efter jag hämtat bilen och aktiverat allt som det ska va.
Ringde upp via mobilen och bad operatören motringa men det fungerade inte då heller trots att samtalet kopplades upp som det skulle.

Bewsfroe skrev:Tror inte det är något vaj på linan. Testade under provkörningen i lördags samt flera gånger idag efter jag hämtat bilen och aktiverat allt som det ska va. Ringde upp via mobilen och bad operatören motringa men det fungerade inte då heller trots att samtalet kopplades upp som det skulle.

OK. Men om du köpt bilen av en Volvohandlare är väl det enklaste att åka tillbaka dit och be dem fixa detta åt dig. Skulle kunna vara något hårdvarufel någonstans men skulle ju också kunna bero på att de inte utfört hopparningen ordentligt när abonnemanget överfördes på dig.

andersuw skrev:

Bewsfroe skrev:Tror inte det är något vaj på linan. Testade under provkörningen i lördags samt flera gånger idag efter jag hämtat bilen och aktiverat allt som det ska va. Ringde upp via mobilen och bad operatören motringa men det fungerade inte då heller trots att samtalet kopplades upp som det skulle.

OK. Men om du köpt bilen av en Volvohandlare är väl det enklaste att åka tillbaka dit och be dem fixa detta åt dig. Skulle kunna vara något hårdvarufel någonstans men skulle ju också kunna bero på att de inte utfört hopparningen ordentligt när abonnemanget överfördes på dig.

Ska ta det med handlaren men tänkte att jag frågar här med om jag missat något typ en mic mute-knapp eller nåt :lol:
Tippar på hårdvarufel eftersom setupen gick hur smärtfritt som helst och övriga funktioner t.ex. fjärrlåsning med mera fungerar.

Har du köpt hos handlare är det reklamationsrätten du kan hävda (garantin kan säga vad som helst... Reklamationsrätten är en lag och kan inte avtalas bort.) Alla fel du upptäcker på bilen inom 6 månader från köp som inte står med på nått sätt i varudeklarationen räknas som ursprungsfel och ska fixas utan kostnad för dig. Efter 6 månader har man vidare reklamationsrätt i 2.5 år till... Men då ligger bevisbördan att felet var ursprungligt på dig och inte säljaren.
Konsumentköplagen reglerar det här, om du vill googla o lära dig mer. ;)

joel80 skrev:Har du köpt hos handlare är det reklamationsrätten du kan hävda (garantin kan säga vad som helst... Reklamationsrätten är en lag och kan inte avtalas bort.) Alla fel du upptäcker på bilen inom 6 månader från köp som inte står med på nått sätt i varudeklarationen räknas som ursprungsfel och ska fixas utan kostnad för dig. Efter 6 månader har man vidare reklamationsrätt i 2.5 år till... Men då ligger bevisbördan att felet var ursprungligt på dig och inte säljaren.
Konsumentköplagen reglerar det här, om du vill googla o lära dig mer. ;)

Underättat handlaren om problemet och verkstadstid bokad :) De verkar dock inte gilla reklamationsrätten tycker alltid de suckar högt när man ringer precis efter köpet haha. Likadant va det med min fd C30 där BÅDA sidorutorna läckte in vatten. Gick nog handlaren på nerverna den gången :mrgreen:

Hursomhelst är det alltid bra att dubbelkolla här då det finns otroligt mkt kompetens på forumet :)
Dessutom kan man få med sig info som underlättar åtgärden från verkstan.

Dom kan sucka bäst dom vill.. Men en stor anledning till att jag ändå tycker det är okej att betala kanske 20k mer för en bil hos en bilhandlare än privat på blocket är just det att man får ett bra mycket bättre skydd mot fel. Man får bara se till att dom är MRF-anslutna så att man vet att dom följer konsumentköplagen.