Sveriges Volvoforum

Lämnade in brors bil på felsökning av ljudet då inte stereon startar. Fick ett fastpris på 800kr.

Efter några timmar ringde se upp och sa att de fortfarande inte har hittat något fel. Men det har tagit längre tid än väntat. Så de måste lägga på högre pris. 1750kr. Plus en programvara som gör att bilen godkänner att de byter ut enheter för att prova sig fram. Den kostade 1500kr.
Jag har inget val så jag gick med på detta.

Och skulle han inte hitta felet nu så skulle de ringa upp med ett annat prisförslag.

Är detta rätt?
Om det är fast pris så är det fast eller?

Nej, det är precis sådär det går till. Du får ett pris på det arbetet, hinner dom inte/behöver dom göra mer så ringer dom upp och berättar, och ger ett nytt pris, sen är det upp till dig om du går med på det eller inte. Gör du inte det så lämnas bilen tillbaka för det ursprungliga priset.

Jasså. Och skulle de inte hitta felet så får jag ändå betala?

Jonas_latt skrev:Jasså. Och skulle de inte hitta felet så får jag ändå betala?

Precis..
Dom har trots resultatet ägnat tid åt att titta på din bil. Den tiden ska betalas.
Samt då att det som gått åt för att felsöka ska debiteras någon.

Priset får inte avvika mer än 15% från prisförslaget. Annars måste de ha ett nytt godkännande.

Verkstaden har gjort totalt fel på alla sätt.

Det va ju just ett nytt godkännande dom hade fått, hur skulle dom gjort menar du?

Jag har godkänt att de skulle fortsätta. Men när jag bokade tiden så ville jag ha fast pris på felsökning av ljudet. . Och det skulle kosta 800kr och då frågade jag om jag skulle på reda på felet för de pengarna

Absolut svara de. För 800kr felsöker vi och meddelar dig vad det kommer kosta att åtgärda felet.

Fast pris innebär att parterna i förväg har avtalat om vad som ska betalas för utförd tjänst. Ett fast pris är bindande och får inte överskridas så länge inga förändringar av beställt arbete sker.


Budgetpris ett uppskattat pris. Ett budgetpris är inte bindande utan får överskridas. En beställare ska informeras när budgetpriset överskrids. Det bör tydligt framgå vilka arbeten som har inräknats i budgetpriset och vilka arbeten som har tillkommit eftersom budgetpriset då kommer att betraktas som en ungefärlig prisuppgift. En ungefärlig prisuppgift får, enligt konsumenttjänstlagen, endast överskridas med 15 %, vilket gör ett sådant budgetpris delvis bindande.

Och jag fick ett fastpris för felsökning av ljudet.
Borde inte det priset gälla då tills de har felsökt och hittat felet?

Annars borde de säga. En timme felsökning fastpris 800kr.

japp, 800:- ska du betala för en utförd felsökning.
Alltså inte några gissningar eller något avbrutet/resultatlöst arbete.

Man ger alltså ett fast pris på en tjänst/vara och levererar densamma och får betalt.
Den som inte levererar får inte någon betalning och priset kan inte ensidigt justeras i efterhand.