Sveriges Volvoforum

Min son köpte ett framhjulslager till S80-99 på Biltema för ca 600kr.
Ett par månader senare, i en korsning, small det till och bilen drev
inte framåt.
Min son trodde att växellådan pajat. Han ringde efter mig som kom
dit med verktyg mm.

Vi såg att höger drivaxel gick runt medan hjulet stod still, skööönt
växellådan fungerar. Jaha, då måste det vara drivknuten. Konstigt
för det hördes inget missljud före eller efter.

Vi lyfte upp bilen och tog bort framhjulet. Då upptäckte vi att skivan
satt helt löst. Av med bromsokhållaren och av med centrumbulten.

Vi drog ut skivan och vad såg vi?

Lagret hade gått helt av!!!

Vid närmare inspektion kan man tydligt se att den rörliknande
konstruktionen haft en spricka på så sätt att "röret" bara satt ihop
på en 2mm bred remsa. Remsan, som höll ihop det hela, gick bara
en tredjedel runt.

Den delen som det var en spricka kan man se därför den är mörkare än
där brottet är.

Tänk om min son kört i 110 på motorvägen, som han gjorde minuterna
innan smällen. Han hade två av sina barn med. Hjulet hade ramlat av.
Vågar inte tänka på följderna!


Konstruktionen är sådan att om lagret går av strax efter där drivaxeln
slutar tappar man hjulet. Centrumbulten som var dragen med moment
kunde inte hålla hjulet på plats. Hjulet lade sig på den 8mm bult som
kallas centrumbult. Den klarade inte 20m körning i 20km/h utan lossnade.

Frågan är:
kan ett lager gå av så här?
Har det hänt förut med Biltemas lager?
Har det hänt med orginallager?

Jag har mailat Biltema om en uppgörelse för kostnader mm men
dom har inte svarat.

Hur går man vidare?

Nummer 1.
Jag skulle gå till butien du köpt det av.

Vem bytte lagret? Är du säker på att allt frogs åt ordentligt.
Biltema hade lika "bra" lager som volvo mekonomen autoexperten.
Ja slutsattsen själv.


Jag vet inte hur konstruktionen ser tyvärr.
Hade hjulet lossnat så lär ju framvagnen slå i marken.

Men absolut så ska du ha kompensation fär nått sådant.

Sen kommer det finnas en del här som säger du får vad du betalar för, det stämmer inte alltid iallfall.

greeeken skrev:Nummer 1.
Jag skulle gå till butien du köpt det av.

Vem bytte lagret? Är du säker på att allt frogs åt ordentligt.
Biltema hade lika "bra" lager som volvo mekonomen autoexperten.
Ja slutsattsen själv.


Jag vet inte hur konstruktionen ser tyvärr.
Hade hjulet lossnat så lär ju framvagnen slå i marken.

Men absolut så ska du ha kompensation fär nått sådant.

Sen kommer det finnas en del här som säger du får vad du betalar för, det stämmer inte alltid iallfall.

Jo, man skall gå till butiken. Men när det gäller så här viktiga fall
då vill man inte prata endast med en expedit.

Det var min son som bytte lagret och han använde momentdragare
där det skall användas.

Jag är medveten att man får kvalité efter vad man betalar.
mmen det skall i så fall gälla slitage och inte att ett lager går av på
så sätt att hjulet lossnar från bilen. Ett sådant lager borde stoppas.

Jag har inte fått svar på 3 veckor därför går jag nu ut med saken offentligt.

Skall jag vända mig till någon tidning eller vad skall man göra?

Jag hade kontaktat butiken först, och gått den vägen. Blanda in media, innan dom ens fått komma med ett svar, det gynnar ingen alls.

Mvh/ Adde

Säger samma som Loner.....

Att bara maila är inte seriöst från din sida. Du måste gå in i butiken och prata eller i alla fall höra av dig via telefon.

Det intressanta är att du redan har dömt dem som "oseriösa" iochmed du har ett lager som gått sönder. Hade du behandlat Volvo på samma sätt?? Eller hade du där antagit att det var ett måndagsexemplar??

Hur som helst, ta kontakt med "kundservice" eller nått sånt. Oavsett vad som kunde hänt så är det ju lika illa att något inte verkar vara ihopsatt ordentligt. (Som jag tolkar ditt inlägg)
Biltema måste i sin tur få en chans att banka sin leverantör för att ha sålt dåliga lager.

/C

cycler skrev:Säger samma som Loner.....
Det intressanta är att du redan har dömt dem som "oseriösa" iochmed du har ett lager som gått sönder. Hade du behandlat Volvo på samma sätt?? Eller hade du där antagit att det var ett måndagsexemplar??

Jag har inte sagt eller skrivit att dom inte är seriösa, tvärt om tror
jag dom är seriösa. Jag har bara inte fått svar på 3 veckor.
Jag fick ett svar att kundtjänst cetralt skickar mailet vidare till
någon chef i butiken där lagret köptes. Jag nämnde i mitt mail
att jag kommer att gå ut offentligt om jag inte får svar eller
att dom inte behandlar frågan på ett ansvarsfullt sätt. Bollen
låg alltså i tre veckor hos dem.

Volvo (Bilia) har jag däremot sagt att dom inte är seriösa när dom
utnyttjade sin ställning på marknaden genom att ta ut överpriser för service och annat.
Jag har skällt ut deras kundmottagning "efter noter"
en gång när jag fick sitta och vänta medans kundmottagaren prata om
någon fisketur han och kompisen skulle göra på helgen.

Så svaret på din fråga är att jag visst klagat på Bilia!
Jag tror att du var lite snabb att dömma själv.

Jag har aldrig skällt eller gnällt på Biltema, jag tycker att alla
billighetsaffärer gör oss konsumenter en tjänst genom att pressa
priserna så att de stora får sig en funderare.

Nä, jag tycker inte jag är oseriös.

Jag har fått några svar, jag skall tänka igenom det. Problemet är
bara att om jag tar med mig lagret dit kommer dom att behålla
lagret och ge mig pengar tillbaka. Det är ointressant, jag vill veta
om det kan finnas fler lager som kan gå av på mitten pga av
sprickbildning i materialet.

Frågan kvarstår!

Det är klart det kommer hända igen med tanke på alla hjullager som säljs till olika bilar av olika handlare.

Jag håller med om att du bör gå til lbutiken oxå. Du har skickat ett mail det är bra, nästa steg är att gå til lbutiken och fråga vad som händer, prata med chefen för butiken inte expediten som trodligne inte har en aning om vad som händer .

Jag håller dock INTE med att du får det du betalar för.
En del saker som biltema har är bättre än tex volvo, "enligt min mening"

För några år sedan köpte jag ett bakhjulslager till en Saab 9000 på Biltema och det var ett SKF lager...

Vilken Biltema har ni köpt lagret på? jag känner chefen på Biltema i Malmö..

saxtorp skrev:För några år sedan köpte jag ett bakhjulslager till en Saab 9000 på Biltema och det var ett SKF lager...

Vilken Biltema har ni köpt lagret på? jag känner chefen på Biltema i Malmö..

Göteborg!

greeeken skrev:Det är klart det kommer hända igen med tanke på alla hjullager som säljs till olika bilar av olika handlare.

Jag håller med om att du bör gå til lbutiken oxå. Du har skickat ett mail det är bra, nästa steg är att gå til lbutiken och fråga vad som händer, prata med chefen för butiken inte expediten som trodligne inte har en aning om vad som händer .

Jag håller dock INTE med att du får det du betalar för.
En del saker som biltema har är bättre än tex volvo, "enligt min mening"

Jag kanske går till butiken och ber att få prata med butikschefen, ingen dum idé.

Jag menar att man normalt får vad man betalr för, men ingalunda alltid.
Jag köper nästan allt inom verktyg och maskin hos Biltema. Jag gillar
det jag sett och upplevt så här långt.
Det finns dock vissa saker som är sämre på Biltema som ex.vis typskt
krimskrams och deras billiga vindrutetorkare. Men som sagt Biltema
är välordnade håller en hög kvalité på sitt affärsupplägg. Det är trevligt
att slåihjäl tid i butiken, allti hittar man något man trodde man inte
behövde men som man inte längre kan vara utan osv. Jo, jag gillar
Biltema.

Men jag gillar inte tanken på att vara nära att förlora både barn och barnbarn.