Sveriges Volvoforum

Tjena!
Har en S60 D5 -02 som är importerad från Italien 2011. Under sin tid i Italien är den fullservad med Volvo stämplar på alla servicar. Den förra svenska ägaren har däremot hoppat över 20k och 22k.

Nu vill jag lämna in den på bilia för 24k service, då jag bedömmer att det är värt att få det gjort av dem som kan, samt att det finns några småsaker jag vill att dem kikar på. Men till saken:

Under 3(!) veckor har jag väntat på prisförslag från bilia i Västerås, utan minsta kontakt från deras sida. Åkte in till bilia i Vinsta igår, där en trevlig tekniker förklarade att den var "fel specad" och han kunde därför inte få fram ett pris. Jag fick numer till en kille som ska höra av sig senare idag som kanske kunde lösa det.
Om bilen är servad enligt konstens alla regler, med volvostämpel och så, borde det inte då bara gå att serva den nu med?

Jag vet inte vem som har gjort fel här, men kan man på nått sätt få en kompensation tro, har ju trots allt varit dåligt skött från bilias sida när dem inte kan kommunicera med sin kund.
Har någon haft liknande besvär, och hur slutade det för eran del?

Du vill alltså ha kompensation för att volvo inte kan ge pris för din importerade bil?

Vad är det för kompensation du vill ha? Volvo har faktiskt rätt att strunta i dig som kund om de inte känner för att röra din bil. De är ett privat bolag. Däremot borde de säga det lite tidigare kan jag hålla med om.

Jag skulle själv vända mig till en fristående verkstad för Bilia kommer ta väldigt mycket betalt och service har inte samma betydelse för bilens värde när den gått så långt. Det är en mycket vanlig modell du har, Mekonomen, Mechanum, Meca osv kan lätt serva din bil.

Vill du ha pröjs för att volvoverkstaden inte hört av sig till dig med prisförslag? :lol: Hade jag fått en spänn varje gång någon inte hört av sig till mig så skulle jag vara rik nu. Har du hört av sig till dem igen? De kanske fått fel kontaktuppgifter från dig, eller så har de kanske skrivit fel när de noterade kontaktuppgifterna. Eller så har de bara missat att höra av sig.

Ring bilia i Eskilstuna. Har aldrig haft problem med kontakt med de. mokonomen mfl är bara några 100 lappar billigare och de har inte samma erfarenhet eller mjukvaru uppdatering enligt min åsikt -)

Hur tror du att Bilia i Västerås skall veta vad som måste göras på en bil vid 24.000 mil och ge en prisuppgift, när den servats i Italien? De har ju inte datakontakt med andra verkstäder i Sverige ens? Om de ger en prisuppgift så är den bindande för dom.

Brukar själv vid jobb på bilia eller större verkstad fråga ungefär vad kostar det. Brukar oftast nästan bli lite billigare sen när man betalar eller det dom sa att det ungefär skulle kosta.

Förvänta dig inte att dem ringer upp, och om du ber någon verkstad ringa upp när bilen är klar så skippar dem oftast det, fråga mig inte varför men fått stå hela dagar och vänta på att bilen ska "bli klar" så ringer jag upp "Hej det är jag med V70 dieseln som skulle servas, är den klar eller har nämligen inte fått så mycket som ett samtal som ni skulle göra"? "Ojj "den blev jjust klar, eller juste det glömde vi"

Och det är av Volvo själva som har gjort det misstaget, inte bara en gång, inte två gånger, utan fyra gånger

Servar mest troligen själv härdan efter, dåligt bemötande är inte kul.