[Robbi]

Hur tolkar ni beskrivningen av vad som ingår i paketet Volvo inclusive billån? Ingår alltså serviceavtal och försäkring under ett år?

https://www.volvofinans.se/privat/lana-till-bil/volvo/

[VolvoB20]

Står ju så här i texten .

" I paketet ingår lånet till bilen, Volvia försäkring, Volvo Serviceavtal och den kostnadsfria betaltjänsten CarPay"

[bem]

Det är kristallklart enligt texten att service och försäkring ingår i paketet.

[Robbi]

Men icke! Enligt säljaren ingår rabatt på försäkring och serviceavtal. Galen värld.

[toppo]

Försäkring och service ingår i ”paketet” men det betyder inte att det är inkluderat i samma pris som kostnaden för lånet.

[StefanN]

Jag fick det separat specat sist, ganska tydligt när man tittar på offerten.

[bem]

Men icke! Enligt säljaren ingår rabatt på försäkring och serviceavtal. Galen värld.

Det är synd Volvo Cars inte tydligare preciserar vad de menar med ”paket” i detta fall. Men service och försäkring brukar man vilja ha och att få rabatt är positivt. Men en del kan ju vilja försäkra sin Volvo hos ett annat försäkringsbolag än Volvia och serva på annat ställe än Volvoverkstad.
Varför de inte istället skriver att man vid Volvo billån får rabatt på serviceavtal och rabatt på premien hos Volvia övergår mitt förstånd.
Det står dock lite längre ned på websidan:

”Fördelaktig försäkringspremie hos Volvia under 1 år”

Observera under 1 år.
Bra du ringde säljaren och fick reda på vad Volvo billån egentligen innebär.

[Swehiort]

Jag har alltid haft den rabatterade försäkringspremien och serviceavtalet under bilens första 3 år.

[VolvoB20]

Men icke! Enligt säljaren ingår rabatt på försäkring och serviceavtal. Galen värld.

Ha ha... vilket lågvattenmärke. Som om man skulle erbjuda en paketutrustad bil men får betala extra separat för varje del i paketet

[bem]

Men icke! Enligt säljaren ingår rabatt på försäkring och serviceavtal. Galen värld.

Ha ha... vilket lågvattenmärke. Som om man skulle erbjuda en paketutrustad bil men får betala extra separat för varje del i paketet

Ibland är det lika viktigt med den information som utelämnas, som detta fall tydligt visar. Synd, för det behövde inte vara så. Det är alltid bäst att på ett tydligt sätt redan från början beskriva vad man faktiskt erbjuder.
Det är ofta bra dra öronen åt sig lite när nåt ser ut att vara lite för bra.