- tor 22 jun 2017, 12:53
#1180981
Hej!
2013 bytte jag höger hjullager fram på min V70-99 efter 14200 mil . Köpte på Biltema som då kostade 649Kr.
2014 bytte jag vänster hjullager fram vid efter 15480 mil. Köpte åter på Biltema för 649kr
I början av 2016 började det åter att låta illa från höger fram efter 17700mil.......Naturligtvis var det första Biltemalagret slut efter 3500 mil...
Kontaktade kundtjänst som beklagagde det hela och sa att jag kunde vända mig till närmaste butik vilket jag också gjorde. Fick då ett nytt som var av ändrat utförande och kostade 899 kr. Alltså hade priset gått upp med 250 kr eller cika 40% på 2 år! Tyckte detta verkade skumt men satte dit det nya och hoppades att det var en engångsföretelse.
Så i vinter vid cirka 19500 mil började vänster Biltemalager att låta illa. Kontaktade åter kundtjänst men nu blev det nobben! Trots inte mer än drygt 5000 mil menar de att detta är helt okej och kommer med alla möjliga förklaringar. Lagret påstås vara ett av deras allra mest sålda och har inte några problem...Då ni monterat det enligt föreskrifter som anges för produkten , kan vi ej svara för vad som har inträffat.
Är något felaktig i ett lager(för stor tolerans/spel) brukar detta visa sig tidigt i produktens livscykel.
Att lagren inte håller påstår dom kan bero på att jag monterat lagret fel eller att något i bilens framvagn påverkar lagren.... Är monteringen korrekt utförd.
Är resterande leder, bussningar etc kring installationen hela och el glappar.
Sådant kan påfresta övriga delar kring tex ett lager.
VI kan därmed ej förklara orsaken till detta. Konstigt att då inte Bilprovningen påpekat detta.
Försökte också vända mig till butiken i Borås och de var först positiva till reklamation men skulle kolla högre upp... Och då blev det nej!
Lagren monterades enligt de anvisningar som finns i Hayens och på nätet .Hjulnavet drogs fast korsvis i två steg med 20 och 45 Nm samt vinkeldrogs 60 grader navbulten 35Nm + 90 grader. Bilen är av den modell som har bult mot drivaxeln.
Naturligtvis har jag kvar alla kvitton och besiktningsprotokoll som kan styrka körsträckan.
Jag har inget agg mot Biltema och har under många år köpt massor av bra grejer där inte minst verktyg men kommer fortsättningsvis handla saker som slits av mil på annat håll. Så lämnar exempelvis V-parts 3 års garanti på hjullagren vilket ju hjälpt i detta fall!
Jag har aldrig tidigare skrivit något på detta forum men läst massor som jag haft mycket nytta av vid mitt mekande och skriver detta enbart för att hjälpa andra från att slippa byta hjullager varannat år!
.
2013 bytte jag höger hjullager fram på min V70-99 efter 14200 mil . Köpte på Biltema som då kostade 649Kr.
2014 bytte jag vänster hjullager fram vid efter 15480 mil. Köpte åter på Biltema för 649kr
I början av 2016 började det åter att låta illa från höger fram efter 17700mil.......Naturligtvis var det första Biltemalagret slut efter 3500 mil...
Kontaktade kundtjänst som beklagagde det hela och sa att jag kunde vända mig till närmaste butik vilket jag också gjorde. Fick då ett nytt som var av ändrat utförande och kostade 899 kr. Alltså hade priset gått upp med 250 kr eller cika 40% på 2 år! Tyckte detta verkade skumt men satte dit det nya och hoppades att det var en engångsföretelse.
Så i vinter vid cirka 19500 mil började vänster Biltemalager att låta illa. Kontaktade åter kundtjänst men nu blev det nobben! Trots inte mer än drygt 5000 mil menar de att detta är helt okej och kommer med alla möjliga förklaringar. Lagret påstås vara ett av deras allra mest sålda och har inte några problem...Då ni monterat det enligt föreskrifter som anges för produkten , kan vi ej svara för vad som har inträffat.
Är något felaktig i ett lager(för stor tolerans/spel) brukar detta visa sig tidigt i produktens livscykel.
Att lagren inte håller påstår dom kan bero på att jag monterat lagret fel eller att något i bilens framvagn påverkar lagren.... Är monteringen korrekt utförd.
Är resterande leder, bussningar etc kring installationen hela och el glappar.
Sådant kan påfresta övriga delar kring tex ett lager.
VI kan därmed ej förklara orsaken till detta. Konstigt att då inte Bilprovningen påpekat detta.
Försökte också vända mig till butiken i Borås och de var först positiva till reklamation men skulle kolla högre upp... Och då blev det nej!
Lagren monterades enligt de anvisningar som finns i Hayens och på nätet .Hjulnavet drogs fast korsvis i två steg med 20 och 45 Nm samt vinkeldrogs 60 grader navbulten 35Nm + 90 grader. Bilen är av den modell som har bult mot drivaxeln.
Naturligtvis har jag kvar alla kvitton och besiktningsprotokoll som kan styrka körsträckan.
Jag har inget agg mot Biltema och har under många år köpt massor av bra grejer där inte minst verktyg men kommer fortsättningsvis handla saker som slits av mil på annat håll. Så lämnar exempelvis V-parts 3 års garanti på hjullagren vilket ju hjälpt i detta fall!
Jag har aldrig tidigare skrivit något på detta forum men läst massor som jag haft mycket nytta av vid mitt mekande och skriver detta enbart för att hjälpa andra från att slippa byta hjullager varannat år!
.
- By binkie
- By Robbi